本网讯 为进一步加强职工餐厅管理，提高后勤服务管理水平和服务质量，8月24日，生产服务公司伙食管理委员会对职工餐厅的饭菜质量、卫生状况等职工关心的问题，在就餐时间对职工进行了现场问卷调查。这次调查共发放《职工餐厅满意度调查表》100份，收回调查表100份，问卷主要围绕职工餐厅在环境卫生、服务态度、饭菜质量、价格、种类等方面进行调查，征求职工意见。
此次问卷调查结果反映，大家对职工餐厅在环境卫生、服务态度等方面的工作给予了肯定，满意率较高，同时也提出了诸多建议，主要集中在饭菜价格、质量、种类几方面。根据此次调查结果，公司及时召开了伙食委员专题会议，会上，委员会主任熊超指出：以后要多开展类似调查问卷等形式的活动，虚心采纳职工的建议，自觉接受职工的监督，餐厅以后主要从四个方面加以改进:一是做好市场调查，调整饭菜价格；二是创新管理模式，提高饭菜质量；三是加强卫生管理，创造优美的就餐环境；四是增加特色小吃，丰富花色品种。在今后的工作中，职工餐厅将以让职工吃得放心、吃得称心、吃得满意为目标，强化服务意识，不断提升职工的满意率和信任度。
今年以来，生产服务公司以不断创新的服务理念，努力提升服务标准，力求为职工提供更加优质、周到的服务。通过此次问卷调查，为餐厅与职工的沟通搭建了平台，使管理人员能及时了解经营中存在的问题，为进一步提高餐厅服务质量和管理水平提供了重要保障。（赵龙梅）
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