本网讯 为了进一步加强矿业宾馆经营管理,使之成为提升企业整体形象、展示矿区岗位管理文化建设成果的重要窗口,11月22日下午,矿业公司总经理范京道在财务总监陈世文以及有关部室负责人陪同下,深入矿业宾馆进行现场办公。
会上,范京道总经理一行从今年1—10月份的经营情况、经营亏损原因和存在问题、下一步强化管理采取的措施、需要矿业公司协调解决的相关问题以及2012年经营工作目标等方面听取了矿业宾馆工作汇报,办公室、人力资源部、财务部等部门负责人针对宾馆的劳务人员数量和资本控制等问题提出了建设性的意见。
公司财务总监陈世文在会上指出,矿业宾馆要通过制定新的政策和具体措施来增加收益。对外要实施营销策略,增加客源,建立长期战略合作伙伴,创造收益。对内要节约能耗、降低成本,特别是在控制饮食成本、人员构成等方面要下大力气加强管理。
范京道总经理在会上做了重要讲话。他充分肯定了矿业宾馆在扩大公司对外形象宣传方面所做出的工作。他说,矿业宾馆先后在全煤羽毛球比赛、全煤企业文化推进会、总政歌舞团走进黄陵矿业慰问演出、全国球友会网页版,球友会(中国)企业精细化管理研讨会等大型活动中,以热情微笑的服务、细致周到的安排和良好的职业素养展示了黄陵矿业人的自信与风采,展示了公司的精细化管理成果,为提高公司知名度和影响力做出了重要贡献。
就矿业宾馆今后如何扭转亏损局面,全面提升经营管理水平,范京道总经理提出了明确要求:一是要加大营销管理力度,重新定位、明确经营目的。矿业宾馆首先要满足公司接待需求,确保公司各项接待活动顺利开展;其次,矿业宾馆担负着矿区对外形象宣传的重要使命,全体职工要戒骄戒躁、不断努力,提高个人素养、培养高雅气质,以全新的精神面貌打造更加靓丽的对外宣传窗口,充分地展示公司精细化管理成果;要在确保公司日常接待与形象宣传的同时,尽可能地开发营销市场,为企业创收盈利。二是要增收节支,加强内控。矿业宾馆要在严肃员工纪律、打造精优团队上下大力气,做到增收和节支双管齐下,大到部门精简,小到每一件物品的成本,处处都要体现精细化管理理念,不断开发和培育新市场,建立稳定的客户群,争取实现盈亏平衡的目标。三是矿业宾馆以全新的形象和面貌打造黄陵矿业对外宣传的靓丽窗口。全体员工要充分认识宾馆在对外接待中展示企业形象的重要性,在继承宾馆对外展示形象的优良传统基础上,进一步内强素质、外树形象。提升矿业宾馆员工的素质是每一个宾馆领导干部的重要职责。一个好单位是员工的学校,一个好领导是员工的教练。矿业宾馆要努力培养员工良好的职业道德,提高服务质量,将精细化管理深入骨髓。四是明确优惠政策,确保宾馆正常经营。为了助推矿业宾馆正常运行,公司制定了一系列可行的特殊政策,要求各基层单位一律不得在店头镇地区产生招待费用,一旦产生按照违纪处理,由企管部、办公室和财务部负责监督,组织进行专项检查,严格追究财务科长和有关单位领导的责任;从年终开始西安办事处独立建账核算,进一步地研究、落实最合适的物业租赁费处理方法。与此同时,宾馆也要高度重视果库的经营工作,积极开发和培育市场,借助企业文化品牌的优势推动黄陵矿业苹果的营销,进一步扩大公司知名度和美誉度。
范京道强调指出,矿业宾馆是对外展示公司精细化管理成果和整体形象的重要窗口,各个单位要把支持矿业宾馆的发展作为自身工作的重要组成部分,团结一致、共同努力,推动矿业宾馆各项工作又快又好发展。(常昱 杨娜)