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煤化工一公司职工餐厅透明化经营、人性化管理让职工满意

发布时间:2011-12-06 15:01:40
    本网讯  10月10日,煤化工一公司职工餐厅正式投入运营,遵循透明化经营、人性化管理,立足于一切为了员工、切实为员工谋福利。至今,用餐人数已达1000余人,已开热菜、凉菜、小吃、主食、烤点等12个窗口,每日4餐,生产岗位上的职工能按时吃到热乎可口的饭菜。一只鸡腿3元,一碗水盆8元,一份素菜1.5元,一份荤菜2.5元,职工每餐多则8—9元,少则3—4元,就能吃饱、吃好。饭菜可口,价格便宜,职工满意。
    为了让每个员工用餐都能舒心、安心、开心、放心,煤化工一公司职工餐厅相关负责人超前谋划,多次赴铁运公司、一号球友会网页版,球友会(中国)、二号球友会网页版,球友会(中国)、建北矿、生活服务公司等多家单位考察职工餐厅运营模式、饭菜价格、内部流程、管理制度,召开专题会议研究讨论,改进内部管理,定制标准化的设施、规范化的制度、人性化的服务。建立包括安全、卫生、质量、价格在内的四类八项上墙制度,规范基础管理。确立了以职工利益为重的透明化经营模式,即管理流程透明化、原料采购透明化、物资出入透明化、饭菜价格透明化、盈亏情况透明化。同时,公司每月补贴后厨食材加工费(即承包费),以自产焦炉煤气作为燃料,有效降低了费用。多次与原材料供应商磋商价格,极力调整饭菜价格与原材料采购价格的平衡,坚持饭菜只售成本价,定期公布各项收支情况,力求透明化。
    规范基础,落实管理员责任,专人监管后厨和大厅,抑制粗加工浪费,分包餐厅卫生,维护餐厅秩序,为职工创造良好的用餐环境。餐厅饭菜价格由职工说了算,公司各部门推选员工组建公司伙食协会,由协会成员共同监管职工餐厅,协助管理人员监督、检查餐厅运营工作,负责确定原料采购价格、饭菜价格、每日食谱、审核每月盈亏情况、把好三关(采购关、保管关、制作关)。定期召开协会会议,集中反映员工意见和管理漏洞,持续不断改进,认真细致地做好后勤服务工作。
    煤化工公司经营管理班子始终把职工的利益放在第一位,秉承把员工作为亲人看待的理念,坚持服务员工的主旨,多次与员工面对面同桌用餐,聆听员工心声,采纳合理化意见,落实整改措施,力求为员工创造最好的条件。叮嘱后厨要注意饭菜保温,改善饭菜花样,注重营养搭配,确保品种齐全味道好;嘱咐管理人员要严格安全和卫生管理,保证原材料新鲜、加工卫生和饭菜质量,当好合格的餐厅管理员。
    煤化工一公司职工餐厅,丰富的品类,可口的味道,低廉的价格,干净卫生的用餐环境,细致周到的服务,千方百计为员工创造条件、谋求福利,让广大职工都感受到了公司的温暖。(赵成平、安治民)
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