本网讯  1月23日上午9时，矿业宾馆在游泳馆三楼会议室隆重召开了一届四次职代会暨2013年工作会，黄陵矿业公司副总经理邢光军、矿业公司办公室主任房云峰、机关党委副书记张恒参加会议，宾馆职工共127人参加了此次会议，会议由宾馆副总经理崔彩霞主持。   

    会上，宾馆副总经理崔彩霞首先传达矿业公司三届四次职工大会暨2013年工作会精神，认真贯彻矿业公司关于加强安全生产经营的各项工作部署，总结2012年经营接待工作，分析面临的经营形势和问题，部署2013年接待服务重点工作，号召广大干部员工切实增强安全生产的使命感和责任感，强化标准化建设、深化精细化管理，努力推进接待服务工作提高度。
    宾馆总经理迂敏作了题为《强管理抓服务，挖内潜提素质，魅力礼仪展矿区形象，优质接待传黄陵文化》的工作报告，报告回顾了2012年宾馆在集团公司的大力支持和领导下，全体职工团结一心，拼搏奉献，坚持以提升服务质量、深挖文化内涵为重点，狠抓内部管理，全力保障大型接待，凸显黄陵企业文化。从对外接待展示黄陵矿业公司形象、组织机构规章制度促整体管控的加强、安全质量标准化工作达标、全面推进岗位价值精细化管理实现信息化、等五个方面总结了宾馆一年来所取得的业绩。同时分析了当前面临着的挑战和机遇，要求宾馆全体干部职工要清醒地认识到工作中存在的问题和不足，树立“接待第一，服务至上”的理念，持续提升全员服务意识，坚定对标工作的信心和决心，不断探索管理的最佳手段，并从加强宾馆团队协作能力，树立全员服务意识，全力保障接待；加强内部控制,强化内部管理；实行“一人多技、一人多岗、一岗多能”的人事管理机制；深化对标管理，提升经营管理能力；加大培训力度，重点加强三支队伍建设，全面提升员工队伍整体素质，储备人才；依托矿区优势，发展工业旅游，探寻绿色发展道路；深入贯彻岗位价值精细化管理，形成具有宾馆鲜明特色的“5+5”岗位管理文化等18个方面部署了2013年的工作。
    随后，与会代表听取审议了宾馆《2013年经济运行管理办法》并对2012年以来涌现出的3个先进集体、12名先进工作者等进行了表彰。
    最后，黄陵矿业公司副总经理邢光军做了重要讲话，他指出：本次工作会是解放思想，明确方向，推动宾馆持续协调高效发展的动员会,对推动今后工作夯基础、上台阶、强实力、提水平，促进宾馆健康有序发展有着重要意义。2012年是宾馆改扩建以来首次实现全年完整经营，并肯定了矿业宾馆在2012年的工作中取得的成绩。他在讲话中对黄陵矿业宾馆提出几点希望和要求：一是要树立正确的服务理念、坚持良好的服务态度，在提高服务质量下功夫。二是要围绕宾馆主营业务，在食品安全和消防安全上强基础。三是要做好成本控制，在内部管理上挖潜力。四是要深化对标，在矿区餐饮服务上树品牌。（刘丹）