建机制       探路径

一号球友会网页版,球友会（中国）党委用心理疏导助推安全管理

　　陕西陕煤黄陵矿业一号球友会网页版,球友会（中国）党委认真贯彻党的十八大精神，积极探索思想政治工作融入安全管理的新方法、新路径，把心理疏导工作有效地运用到安全教育培训之中，通过科学的心理疏导，增进职工的心理健康，为做好全矿安全工作打下坚实的基础。
　　一、建机制，实现安全心里疏导工作常态化和科学化
　　一号球友会网页版,球友会（中国）党委在年初制定并下发了《关于开展注重人文关怀和心理疏导工作的通知》，要求矿属两级党组织和政工人员要适应矿井安全发展和职工的心理需求，随时掌握职工的思想动态，捋顺职工的思想情绪，让全矿职工以健康的心理状态从业工作；把关心人、尊重人、爱护人、理解人的人本思想落实到实际工作中，不断深化企业思想政治工作融入企业管理、服务于安全生产的工作宗旨，牢固树立“思想政治工作必须坚持以人为本”的理念，针对球友会网页版,球友会（中国）工人存在着的生命健康、艰苦环境、社会地位等方面的压力，把注重人文关怀、引入心理疏导、创新工作方法作为新时期加强和改进球友会网页版,球友会（中国）企业思想政治工作的重要选择和必然措施；按照心理疏导工作的内在关系、业务流程和目标要求，建立健全职工安全心里分析、预防、保障、疏导、谈话和心理关怀六大机制，形成比较完备的心理干扰防控体系，确保职工心情娱乐、精神饱满地投入到安全生产之中。
　　二、探路径，实现安全心里疏导工作的闭环管理
　　一号球友会网页版,球友会（中国）的心理疏导工作由党群部门牵头，安监、人力资源、后勤管理等部门配合，政工人员、安监人员和家属协管员三方联动开展工作，主要任务是缓解职工工作压力，化解生活矛盾，建立团结和谐、互助友爱的人际关系，使职工以饱满的热情，轻松愉快的心情，积极的态度投入到工作中，防范事故的发生。心理疏导工作流程是：排查-走访-接访-帮教-帮扶-绩效反馈等六个环节，形成闭环管理。排查：就是根据职工情绪状态、日常行为习惯对安全生产影响程度，将现场作业人员分为安全人员、欠安人员、安全边缘人员和不安全人员四种类型。对这四种人员的排查通过班前排查和现场排查进行。班前排查主要针对当班出勤的全体职工，由支部书记、跟班队长、班长负责对其精神、身体、情绪等状况是否良好进行安全确认，杜绝“不安全人”入井。对欠安人员、安全边缘人员和不安全人员，由区队管理干部和家属协管员通过走访、约谈等形式进行沟通交流，疏导情绪，帮助解决家中困难，经心理疏导、思想教育，达到安全人员标准后方可上岗，未达到标准的转入心理疏导环节。工作现场排查，要求现场管理人员全程监督职工安全作业行为，发现不安全苗头立即采取措施，提醒、制止或安全教育。对已发生“三违”的人员，由现场管理人员等对其进行现场5分钟座谈，摆事实、讲道理、讲可能造成的后果等，使违章职工真正从内心深处认识到自己的错误，调整心态和情绪，改变工作态度，重新上岗。经过座谈还不能解决问题的责令其立即升井，进入“三违”帮教环节。走访：走访对象为全体职工。走访方式分为常规走访、定期走访和重点走访。对一般职工进行常规性走访（每季度一次）；对欠安人员、安全边缘人员进行有计划地定期走访（每月2-3次）；对不安全人员重点走访，随时走访，严密观察不安全人员的行为变化、思想动态，并认真记录每一次走访情况，发现问题及时采取措施。接访：设置爱心倾诉热线电话，让职工讲出心里话，诉说心中苦，摆出家中难；分类解答职工问题或疑惑，释意正在执行的及即将出台的矿内外相关政策、规章制度等，并征集职工意见及建议。通过心理疏导、情绪宣泄等方式方法缓解压力，让职工对自己进行心理控制和心态调整，消除心理问题，维护心理平衡，从而最大限度的发挥个人潜能，为矿井发展贡献力量。通过心理疏导、解压程序仍不能调节好情绪，达不到心理平衡的“特殊”职工，进入专人帮带环节。帮教：主要针对不安全人员和“三违”人员，通过管理干部、家属协管员和“三违”人员家属三方联手帮教、心理疏导和开办“三违”学堂等形式，加强“三违”人员业务学习，让“三违”人员过“六关”（学习关、处罚关、曝光关、帮教关、现身说法关、考试关），帮其改正错误，提高安全认识。帮扶: 对违章且家中困难或家中遭遇突发事件的职工，通过家访、谈心详细了解违章原因、困难原因、突发事件具体情况，针对不同问题采取适当的解决办法，为职工送政策、送信息、送温暖、送组织的关怀。绩效反馈：分跟踪调研和综合评价两个环节。每月对重点疏导对象进行一次全面跟踪调研，了解掌握职工出勤情况、思想认识、岗位表现、安全意识是否提高等信息反馈；区队管理人员、安监员、群监员跟踪监督原“三违”人员现场工作表现，随时提醒、及时帮扶，避免再次“三违”。每月对接访、心理疏导、帮教、帮扶人员进行一次全面统计，综合评价疏导结果，及时进行环节调整。
　　三、搞试点，实现安全心理疏导与现场管理的有效对接
　　一号球友会网页版,球友会（中国）围绕安全生产，开展人文关怀和心理疏导工作，十分注重与企业实际和现场管理有机结合、成功对接， 不断探索掌握职工心理动态、打通职工心理屏障、调整职工心里障碍、关爱职工心里健康的新模式，奏响了心理疏导的四重音符，这就是：一封家书，动员职工家属用拨动心玄的话语、感人肺腑的安全书信激发亲人的安全意识，使亲情融入教育；两份协议，即师带徒协议和安全互保联保协议，共筑安全防线；三个环节，矿、区队、家庭三方联动，构建层层抓落实的安全心理疏导体系。一是矿，突出安全政策引导。各级管理人员共同担当起关爱人、教育人、提高人的职责，注重对职工的人文关怀和心理疏导，把现场抓“三违”、查隐患的过程作为对现场职工进行安全心理疏导的过程，同步进行，通过“保护职工的身心安全与健康”等理念的宣教和传播，让职工对不安全的行为和习俗得以苏醒，达到“不敢违章、不能违章、不想违章”的自我管理和自我约束。二是区队，突出安全教育引导。每个区队就是一个团队，团队中的每个成员思想状况都要及时分析，动态掌控。把每天的班前会开成“深度恳谈会”、“成果共享会”、“团队学习会”，引导每一个人把镜子转向自己，对安全生产中存在的问题进行反思，达到交流经验和体会、相互支持和启发、共同完善和提高的目的，使每一个职工通过参与活动切实受到教育。三是家庭，突出亲情感化教育。当职工发生严重“三违”时，工会、所在区队党支部就及时请职工家属座谈，引发家属的共鸣，共同担负起安全心理疏导的责任；四项制度，通过快速反馈、快速反应、快速疏导、快速处置，建立了一套科学完备的预警机制，使人文关怀和心理疏导工作成为矿工的“隐形保镖”，较好地为安全生产发挥文化引领和保驾护航的作用。（齐安民 卫庆华 王霞）