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一号球友会网页版,球友会（中国）：服务技能比武赛出优质服务

发布时间：2013-08-14 19:05:45

本网讯近日，一号球友会网页版,球友会（中国）职工餐厅开展了优秀服务员评比活动。每月从42名服务员中评选出前10名作为当月优秀服务员，并开辟了优秀服务员宣传专栏，引导餐厅服务人员把为职工提供“微笑服务、优质服务”贯穿于工作的全过程。

职工餐厅每天坚持“晨会制度”和“班前例会制度”，对工作进行总结和布置、检查员工仪容仪表、表扬和激励优秀员工，努力做到天天规范、天天检查、天天整合、天天改进。此外，职工餐厅每月从仪容仪表、服务技能、服务态度、礼貌用语等方面对服务人员进行两次专业培训，提高业务能力和服务水平，做好餐厅服务工作。

同时，职工餐厅还开展了多个岗位、多种形式的“服务技能比武”活动，以强化优质服务培训效果，带动更多的员工争当优秀、赶超优秀。（李小艳）

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