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铁运公司:“听说读写炼”提升团队服务能力

发布时间:2014-05-28 09:46:50 作者:孟雅怡

本网讯  为了切实把党的群众教育实践活动同日常工作紧密结合,引导干部职工将学习成果转化为推动企业科学发展的正能量,铁运公司人力资源部根据公司总体安排,及时制订了切合自身实际的自选动作--听、说、读、写、炼,不断提升服务基层的工作能力,为实现全年运输目标提供坚强保证。

“听”,零距离聆听,让干部更加了解基层。采取“走出去”的方式,深入基层了解职工在工作中存在的实际问题和疑惑,帮助解决工作中的实际问题。

“说”,大家说 ,每周一例会上,大家轮流将过去一周的工作完成情况及本周工作重点、工作中存在的问题逐一进行讲述。在部室学习会中“今天我主持”又给“大家说”增添了不一样的色彩,通过“大家说”不仅增进了部室人员心灵的沟通交流,同时又提升了团队宣讲能力。

“读”,一人读书,大家分享。讲述读书心得,与同事分享读书收获。同时定期举行“好书推荐”活动,如《自动自发》、《致加西亚的信》等书籍,从而不断提升工作人员的敬业精神、执行能力和业务水平等综合能力。

“写”,共享笔记将是人力资源部全体人员轮流撰写的一本笔记,是同事间心灵交流的园地。在这个交换空间里畅所欲言、各抒己见,尽情地分享。

“练”压担子、练能力。在锻炼相互沟通配合的同时,重要的是练就独当一面完成重大任务的能力,从而不断提高大家的工作能力和水平。(孟雅怡)

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