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生活服务分公司:体验“一站式“服务,提升业主满意度

发布时间:2015-08-24 21:03:10 作者:张明敏

“我来了不到20分钟的时间,新房的入住手续就全部办好了,太方便了”,矿区职工小张拿着刚分到手的新房钥匙高兴的说到,与小张一样,这次,矿区每位分到房的职工都在很短的时间拿到了钥匙,他们真正的体验到了小区物业办“一站式”服务带来的方便和快捷。

矿区第四批住房入住交接手续集中在18、19日两天进行办理,生活服务分公司中心小区物业办接到分房通知后,提前安排部署,在充分总结前三次分房工作经验的基础上,抽调专人专职配合矿业公司办理本次交接入住工作。小区物业办提前张贴了业主办理入住手续时需备齐的资料、办理流程图等内容的温馨提示,确保了业主入住交接工作的有序进行。

走进大厅,工作人员热情细致的服务让业主倍感温馨。前来办理手续的业主只需携带个人资料,按照填报资料—交纳装修押金—办理水电卡—领取钥匙(“一站式”服务)的流程办理,即可办好入住手续。整个环节流水作业,畅通无阻,随到随办理,与以往不同的是,本次分到手的房屋钥匙也在大厅一次性领取,受到业主的一致好评。“此次推行入住“一站式”服务模式就是为了提高工作效率和服务质量,让所有的住户方便快捷、高高兴兴的住进新家,他们的满意,就是我们的目的。”物业办负责人介绍说。

据悉,目前175套住房入住交接工作接近尾声。(张明敏)

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