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人多了 味美了 食堂也变红火了

——瑞能煤业职工食堂升级改造工作纪实

发布时间:2015-11-09 16:36:46 作者:何明伟

本网讯  正是开饭时间,瑞能煤业的食堂内人声鼎沸、数十张餐桌座无虚席,空气中弥漫着的饭菜香味,让人忍不住咽了咽口水。来的较早的职工有的端着餐盘狼吞虎咽,有的在细嚼慢咽边吃边聊。再看卖饭窗口前,两条长长的队伍正在慢慢挪动,排在后面的员工时不时的探头向前张望,生怕买不到自己中意的菜肴。洁净如新的餐车里,“鱼香肉丝、醋溜白菜、粉蒸肉……”一溜儿排开,冒着热腾腾的白气。好家伙!三荤三素,整整六个菜,这还不算那边窗口的卤肉!

这是11月2日中午,笔者在瑞能煤业职工食堂里看到的场景。然而,改造前这里却是一番截然相反的景象。是什么原因,让瑞能职工食堂发生了如此大的变化呢?

领导在烦恼

还记得开展党的群众路线教育实践活动时,职工们反映最多的问题要数“职工食堂饭菜味道不好、花样也太少,服务态度差”,你不知道吧,这些问题大会、小会、职代会都提的多了,可是领导说一说,动一动,不说了也就恢复了原貌。

细细了解后才知道,不是食堂不想弄,而是真的是“巧妇难为无米之炊”啊!改造前的职工食堂,2个大厨2名小工,外加一名采购员,每天,采购员把菜买来,大厨验收后便各忙各的了。采购员只管买,大厨只管收,相互之间交流甚少,员工爱吃什么不爱吃什么有什么评价,炊事员们压根儿不感兴趣。尽管每月矿上都有一笔不菲的补贴投进去,可食堂依旧不见起色,菜品少、味道差、态度劣是当时食堂状况最真实的写照,慢慢地,一些员工开始舍近求远跑到临近的饭馆就餐,用餐人员渐少。

班子成员多数也在食堂就餐,饭菜的口味亲身领教,员工的抱怨时有耳闻。“民以食为天”这个道理,领导们非常明白,员工们的胃口时刻揪着他们的心,领导指示了,食堂有了点动静,各方面有了点改善,可几天过后,一切依旧。如同扯橡皮筋,扯一下,蹦两蹦;手一松,又不动了。

食堂成了领导们的一块心病,以至于领导们出差和其他领导闲暇聊天时,食堂都是一个离不开的话题。 再难也得面对!针对职工食堂的现状及存在的问题,瑞能煤业领导决定对食堂进行改造升级,2015年8月27日;这一天,是食堂嬗变的开始。

用心味道好

经过改造升级后的食堂,饭菜质量、环境卫生和服务态度都有了很大的改观,就餐的员工逐渐多了起来。中餐和晚餐,以前顿顿不超过五个菜,且缺油少酱,看没看相;现在每顿五荤三素,色香味俱全,让人一看胃口大开。以前的早餐,稀饭、馒头和油饼包打天下;现在则增加了豆浆油条、饼子粉面等五六个品种,光是饼子,就有鸡蛋饼、千层饼、油饼和烙饼等四种花样。尤其是千层饼,外酥里嫩,香脆可口,很受员工们欢迎,很多时候都不够卖。

尽管菜品一直在变化,服务一直在更新,可职工食堂“众口难调”的属性却永远不会消失。“凉拌三丝”很下饭,可有人说太辣,又有人说辣椒放少了;“鱼香肉丝”扑鼻香,但有人说太油,也有人说油放得不够。众说纷纭,莫衷一是。这些互不相容的意见,着实让食堂大厨李晓峰为难了好久。

面对个别职工的怨怼,李晓峰权当被自家兄弟批评了!尽管是善意的批评,还是不能忽视,思来想去,李晓峰认真收集了反馈意见,采取抓多放少的原则来烹饪菜肴,做到了让大多数人满意。除了认真倾听员工心声,食堂还专门开设了小炒,对于那些习惯一快朵颐或有个性要求的员工,想吃哪口就选哪口。

渐渐地,去外面买饭的员工以前觉得近在咫尺,现在开始嫌路远了,食堂窗口前买饭的队伍不知不觉长了起来。升级仅半月,久违的喧哗又充盈着食堂大厅的每一个角落。

大厨有点老

食堂好了,埋怨声少了,大厨李晓峰脸上的皱纹却悄然多了起来。

他要操心的事很多。食堂其他三名员工只负责中、晚两餐正餐,而李晓峰和妻子则一日三餐都要参与。

“每天早上6点不到我们就起床了,包子、馒头要新鲜的才好吃,我们都是当天做,当天卖。晚上夜宵则要持续到12点过多钟,回家时因为错过了困倦顶点,又半天睡不着。这样晚上睡不着,早上起不来,还真是挺累的。”

虽然食堂工作很累,但是没有一声埋怨声,都在自己的工作岗位上任劳任怨,无怨无悔,他们说:“只要能看到职工开心的吃着饭,我们也特别的开心,也就不觉得累了。”(何明伟)

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