本网讯  “你好，我是小区保安，我们在巡逻时发现您的车窗没关好”“您的车门没锁上”“您的车钥匙没拔”……这是矿业小区保安队长蔡安民带领队员在夜间例行安全巡逻时经常联系一些粗心车主时的善意提醒。365天如一日，他们尽职尽责的守护着一方平安。

作为后勤服务战线上的物业人,他们每天所做的工作都与业主日常生活密不可分,他们担任的角色就是当好“管家”、做好服务员，他们的梦想就是让小区这个大家庭人人生活的温馨舒适。

“A22号楼一单元2楼管道井主管道跑水溢满楼道，快来维修！”物业人员接到报修后立即赶往跑水点，积水已经漫过鞋面，大家没有考虑就踩进水里，有的拿来旧衣物、棉絮堵住电梯箱入口处防止进水；有的拿着水桶、簸箕、笤帚、拖把等各种工具清理积水；有的拿来维修“家当”加紧维修管道，各个环节处理的及时得当，经过大家齐心协力，积水最终没有殃及电梯和住户家。这样的抢修场景大家记不清处理了多少次。

“每天早上在职工上班出门前，室内外各自区域必须打扫完毕。”这是卫生班长李琴召开班前会时经常强调的一句话。平均一个室外环卫工人的工作面积在6000平米左右，每天工作时间都在10个小时以上。他们身着黄色马甲，手拿扫帚簸箕，分散在小区的各条道路上，他们是那样的不引人注目，但又是那样的醒目耀眼。他们一年四季早出晚归、夏顶烈日、冬冒严寒、尽职尽责地坚守在各自的岗位上，所到之处一片洁净。多少次途经的业主说：“这儿也太干净了，我都不忍心乱丢垃圾”“这儿比我家里都干净，快歇歇……”环卫工人听到这些夸赞的话语，朴实的微笑常常溢满脸庞。

“业主至上，服务第一”看似一句简单普通的话语，却包含着每一个物业人默默无闻、无私奉献的汗水，他们每天处理着繁杂琐碎的服务工作，客服人员认真分类上报业主报修的问题，耐心协调邻里关系，为业主排忧解难；维修工人全力修复日常报修业务，解决好下水管道堵塞、管道井漏水、水电表故障、楼道灯不亮、电梯“罢工”等问题；环卫工人全天清扫保洁区域，擦洗宣传报栏、垃圾桶以及其他公共设施；绿化工人精心养护花草树木，装点着小区的绿化美化；保安人员日夜守护巡查，维护着小区的安全和正常的生活秩序……总之，干净整洁、安全舒适的生活环境无处不倾注着物业人的辛劳和付出。

“辛苦我一人，幸福千万家”黄陵矿业物业人一年365天的守候，只为大家营造着美好的生活环境。虽然他们每天都在做着平凡的事，每天都在平凡中度过，但是，他们以高度负责的职业精神，积极发扬爱岗敬业、追求卓越的工作作风，将优质高效的后勤服务进行到底。他们日日夜夜的守候，只为“您”更幸福！（张亚梅）