为进一步深入了解广大职工、消费者对黄陵矿业精品生活超市的认知和需求，精品生活超市于4月初开展了关于消费者对精品生活超市综合满意度调查、收集合理化建议，推动员工的积极性，提升窗口服务质量。

此次问卷调查活动采取与顾客面对面交流、根据实际情况填写调查表的形式开展，共发放调查问卷100余份，主要调查内容涉及服务态度、便利性、商品价格、超市氛围环境及延伸服务等方面。广大消费者积极认真的填写问卷，并提出了一些合理化的意见以及建议，活动结束后，精品生活超市及时对问卷调查进行梳理和分析，并对工作中的一些薄弱环节限期整改，真正做到把广大职工、消费者的需求放在第一位，努力做到让每位顾客满意。

此次活动不仅拉近了与顾客之间的距离，为精品超市进一步优化服务提供了有效依据，精品超市全体职工也会积极践行岗位职责，提升服务和业务水平，秉承“顾客至上，锐意进取”的宗旨，服务于矿区、服务于百姓。(高 杨 林 欢)