“零距离服务 百分百满意”是瑞能煤业女工班组职工坚守的承诺，她们用自己的实际行动践行着诺言。

 

 

精心操作 安全提升

“这两天上下料车多，操作的时候一定要操心，你看监控，我操作。”这是近日瑞能煤业机电队绞车房绞车司机程敏丽给她的徒弟李洁说的话，说完，她们做了安全确认以后开始操作绞车。

“坚持上岗一分钟，尽职六十秒；开好每趟车，行好每一里路”是瑞能煤业机电队绞车房女工们始终牢记的宗旨。为出色的完成每一次运输任务，该班利用班前会、周五安全学习时间加强学习，提升自身安全意识，并通过岗位练兵、互相学习互相结对子、师带徒等学习形式，提升女职工综合素质。

“五精”岗位（现场）创建以来，绞车房的女工们按照 “精、准、稳、勤、细”五字要求，经常性的在班组开展一些内部比安全、比技能、比操作等小竞赛活动，把技能精、操作准、运行稳、维护勤、管理细的操作理念贯穿于每个工作环节当中，充分履行“服务一线，当好表率”的承诺，把岗位当成快乐工作，不断提高班组的整体工作能力的重要手段，规范操作行为，强化安全意识。

目前，绞车房7人中1人被评为五星员工，2人被评为四星级员工，全员岗位描述全部超过3000字以上，其中2人超过6000千字，1人达到了万字描述水平，近两年来，绞车房班组先后被黄陵矿业公司评为“五精示范岗”“巾帼文明岗”等荣誉称号。

 

 

爱心洗衣 情暖职工

“现在先捞出来，甩干，然后换上干净水再漂洗一次就干净了。”洗衣房女工党秋娥一边说这话，一边熟练的将洗衣机里面的规章服往甩干桶里放。

甩干机里面的衣服脱水很快，几分钟的时间，衣服脱水工作就结束了，接下来工序是再放到洗衣机里面漂洗，票洗完了甩干，烘烤，整个洗衣工序就结束了。

洗衣房是该矿综合办公室后勤组下属的一个班组，该班组现有洗衣工2名，她们承担着全矿300多名一线职工工作服的清洗、烘干和收发任务，工作比较辛苦，但是她们从来不叫苦、不叫累。

为使工作服发放无误，女工们每天仔细查看交来的工作服是否订号、拴牌；在清洗过程中，女工们还把难以清洗的地方用手搓洗，无论酷暑严寒，发现工作服破损，她们就一针一线认真缝补。

“你们真的挺辛苦的。”听笔者这样说，党秋娥笑着说，我是矿工的妻子，和一线职工比，这点活算不了什么，我们能做的就是让矿兄弟们每天能穿上干净舒适的工作服开心的工作。”

当矿工兄弟们领取工作服时，她们更不忘以真诚的微笑送上安全嘱托，嘱咐他们要时刻紧绷安全弦，为矿区安全生产，更为家庭和亲人。

有为职工这样说：“每天穿上干干净净的衣服，有一股温暖涌上心头，使我们工作的劲头更足了……”

 

 

精心维护 确保安全

“每天对职工交回来的每一盏矿灯都要仔细检查，擦拭、维护、保养，坚决不能让一盏矿灯‘带病’上岗。”这是瑞能煤业充电房看到充电女工说的话。

瑞能煤业矿灯房现有女职工7人，每天在矿工升井交灯之后，充电房的女工们每天要做的第一件事就是检查矿灯的完好情况，如果有需要维修的，就及时检修、检查、维护、保养。自救器、数字瓦检仪也一样，都在她们的维护范围内，每天三个班，班班如此，直到每一个矿灯、自救器、瓦斯检查仪检查、维修、清洁后放到充电加上，她们心里才会踏实。

笔者在充电房见到王小梅和高婵娟时，她们正在擦拭矿灯和矿灯架，看她们擦的认真，笔就用手摸了一下矿灯架：“都擦的这么干净了还擦？”“我们每个班每天都要擦，因为充电房现在是‘五精’岗位，不光要保证矿灯的质量，环境卫生也很重要。”说着，王小梅指着矿灯架上的矿灯说：“现在矿灯、自救器及便携式瓦斯检查仪实行了专人编号管理，建立管理台账，现在省事儿多了。”上早班的矿工开完班前会后，换好工作服，纷纷到充电房开始领灯，女工们一边微笑着叮嘱矿工师傅们注意安全，一边迅速地检查矿灯取走后职工是否将放置矿灯的卡槽锁好。

在收发矿灯过程中，长期与矿工兄弟打交道，使她们深知“一句温馨安全提示、一个浅浅的笑容”都能让矿工兄弟上班有一个好心情。她们总是脸上带着微笑，帮着职工带好矿灯和自救器等物品，让矿工在这里感受家的温暖与关怀。（王惠军）