9月7日上午，公司2017年信访稳定工作研判会在二楼会议室召开，公司副总经理刘文出席会议，信访办、党委工作部、人力资源部、保卫部、工会相关负责人以及各基层单位负责信访稳定工作同志参加会议。

会议传达了球友会网页版,球友会（中国）信访稳定工作研判会精神并通报了公司1-8月份信访稳定工作情况，一号球友会网页版,球友会（中国）等四家单位对本单位信访稳定形势进行了分析研判，提出了防范措施和预案。

刘文指出，今年1-8月份，公司信访案件较去年同期有所下降，信访稳定形势总体平稳，此次会议的召开主要是贯彻落实集团公司信访稳定工作研判会精神，研判公司信访工作面临的形势和存在问题，研究部署后四个月信访稳定工作。

刘文强调，随着公司的快速发展和企业重组，公司面临的信访稳定压力也在逐步加大。针对今后一段时期的信访稳定工作，他要求，一是提高思想认识，周密安排部署，切实做好“十九大”期间的信访稳定工作。各单位要切实提高政治意识和大局意识，做到守土有责、守土负责、守土尽责。信访部门要对本单位信访稳定工作进行一次全面摸底排查，做好信访形势的研判，做到早发现早解决，避免矛盾转化升级。要制定“十九大”期间信访工作预案，提高防范和处置各类突发事件的应急能力，同时要做好网络舆情监控，关注网络动态，做好舆论引导工作；二是提高政策水平，畅通信访渠道，切实发挥思想政治工作在信访稳定中的重要作用。各单位要切实注重从思想政治工作的角度做好信访稳定工作，坚持预防为主，提前做好政策的宣传解释和引导工作，确保政策平稳落地，牢固树立起“职工利益无小事”的意识；三是提高业务能力、改进工作方式，切实做好来访职工的疏导和问题的化解。各级信访部门要直面矛盾和问题，既要积极引导，又要灵活处置。对于合理合法、条件具备的上访问题，要协调督促有关部门尽快给予解决。对于不合理要求更要多做说服工作，把政策讲清，把道理讲透，帮助职工调整心态、理顺情绪。

公司办公室主任张新苗主持会议，并要求各单位认真贯彻本次会议精神，做好本单位信访稳定工作。（管兵）