在巍巍桥山之下,沮水河畔之上,生活服务分公司在这片古老而又神奇的土地上谱写了一曲在改革中发展,在困境中前行,在发展中壮大的绚丽篇章。诚信敬业、追求卓越,在这样企业精神的支柱下,生活服务分公司干部职工用自己勤劳的双手,厚实的臂膀,历经风雨五载,冬夏春秋,形成了一支服务标准化,管理规范化,操作流程化的后勤服务团队!
服务质量首屈一指,幸福指数直线上升。五年里,使生活服务分公司踏着铿锵有力的脚步不断的向前迈进的就是优质的服务。近几年,该公司积极配合矿业公司分房制度,制定一站式分房流程,先后分新旧住宅楼5批,共22栋,计1938户,公寓住宿更是紧跟矿业公司的步伐,超前谋划,化解矛盾,合理调整职工住宿,使每位新职工入住到位;维修队始终坚持实行24小时待命制,小故障30分钟内完成,大故障24小时内完成,维修班每月日常小维修200余件,全年累计出勤量达到2000余次,维修大小故2400余件;餐饮服务优质安全高效,两届厨艺大赛的比拼,锻造了一支技艺高超、专业化的厨师团队,保障了职工家属吃到有营养、更健康的菜品;矿区幼儿园每年接收新入学幼儿均210名,孩有所托、育有所教,解决了家长职工的后顾之忧;建立环境卫生治理长效管理机制,秉承“绿色发展和谐温馨”的环境理念,大力推行编码、定置、标识、看板四项管理技术,实现了花坛草坪柔性管理;主干道树木编码管理;服务看板管理;公共设施定置管理;道路通行和楼层信息的标识管理;使管理工作步入精细化、专业化、规范化、常态化。矿区绿化覆盖率达到40%以上,将黄陵矿区勾勒成“家在花丛中,矿在花园中,人在乐园中”的美好画卷。 住有所居让职工更安心,优质维修让业主更贴心,优雅环境让职工更舒心,健康的饮食让职工更放心,幼儿教育让家长无忧心。五年来,生活服务分公司将后勤服务这样无形的产品变为有形,得到了矿区职工家属的一致好评。
红色党旗更加鲜红耀眼。 党旗红,国企兴。生活服务分公司在红色党旗的引领下,以求真务实,开拓进取的精神,将红色党旗绘制的更加鲜红耀眼。“融入中心,嵌入管理,发挥作用”的党建工作理念使该公司党建工作真正步入了一个崭新的时段。近年来,不断推行党建+3+X工作模式,创建党建联系点,支部委员登台讲党课,创建红旗党支部流动红旗激励制,推广运行党建质量管理信息系统,充分发挥“互联网+党建”优势,建立党员先锋示范岗,开启服务窗口戴党徽、亮身份的模式,开展“一支部一特色”的创建活动,落实好党支部“五个好”,即支部班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好;全面加强党的思想建设、组织建设、作风建设、党风廉政建设和制度建设,真正将“两学一做”常态化融入到日常的管理工作中,形成了有自己特色的党建工作体系,助推党建工作稳步向前推进。
后勤团队朝气蓬勃精干高效。单枪匹马怎能成就大业,团队协作方能铸就辉煌。近年来,生活服务分公司紧紧围绕“优化人员结构、降低成本费用、提升服务水平”的主题思想,以不断提高职工家属的幸福指数,让职工家属享受到更好的居住环境和优质的后勤服务为目标,扎实推进对标管理工作,不断强化服务意识,提高服务质量,多措并举提升后勤服务团队凝聚力和执行力。采用引进来、送出去、举办班组学习等方式,做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训形式,提高公司内部人员软实力。并以丰富多彩的文体活动为载体,开展一系列形式多样、健康向上的职业教育及文体娱乐活动。科级以上管理人员进行岗位描述和工作业务述职;开展“岗位形象大使”竞赛;技能比武、星级员工评比等活动,激发全体员工奋发向上的工作激情;同时开展羽毛球比赛、篮球比赛、服装设计大赛、歌手大赛等健身娱乐活动,丰富职工业余生活,提高团队协作力和凝聚力,积极将生活服务分公司打造成了一支团结奋进、朝气蓬勃、精干高效的后勤服务团队。
不经一番寒彻骨,哪有梅花扑鼻香。五年里,生活服务分公司全体干部职工努力拼搏,辛勤耕耘,奋力提升后勤服务质量,竭力提升后勤服务水平,为黄陵矿业的二次腾飞做好后勤保障工作的同时,力争在陕煤后勤单位中树立标杆引领而奋勇向前!(杨博)
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