2019年的元旦刚过，黄陵矿业的职工家属们就收到了公司的新年大礼——“小绿车”。矿区里一辆辆绿色的公共自行车在新年中国红的衬托下，显得异常鲜亮。

自公共自行车试运行以来，小绿车算是骑上了职工家属的心头。系统全面推行“自助操作、智能管理、免费低费”的运营模式，简单高效、便利快捷、收费标准低，在矿区迅速掀起了“骑行热潮”。

为了方便用户用车、还车，生态农业公司成立了公共自行车客服中心。一方面利用网络24小时监控各站点情况和用户使用情况，对于使用时间长的自行车会电话提醒用户，以避免用户因为没有放好而造成继续扣费的问题。另一方面定时定点监控每个站点的用车量、空桩数量并及时反馈，以确保各站点随时有车骑随时可还车。另外，公司全面推行的公共自行车热线电话“400-500-0911”，全天候为大家解决各类问题。

同时，为了确保“小绿车”在新年期间的正常使用，公司组织了相关人员对各个站点进行检查和保养。

据悉，目前公共自行车的使用量已达1589次，处理用户问题199起，较好的解决了矿区居民骑行中的各类问题。

新年新气象，公共自行车作为黄陵矿业的第一份新年礼物，提供的不仅仅是一份便利，更是企业的一份暖心的关怀。（胡婷 李丹）