“光义，听说你下周要休年休假，你的工作怎么办？”“这你就不知道了吧，我们部室每个人所管业务都制定出详细的模块化工作流程图表，我休假其他人根据我的模块化工作流程图表可以替我处理所有业务，不会影响正常工作的。”近日，铁运公司技术部李佳庆和运输部赵光义在下班路上边走边聊。

做为铁路行车组织的主要部门，该公司运输部主要负责行车组织协调、停时分析、成本核算、三电管理、站场与行车设备辅修小修等诸多业务。由于部室人员负责的业务跨度较大，关联性小，都为单人单岗。如果有人临时有事请假，其他人员临时替代其开展业务，往往理不清头绪，无从下手，不仅费时费力，还影响效率。因此，妥善解决部门内部工作人员业务互补问题，就成了该公司运输部2019年最为急需解决的问题之一。为了确保部室人员安心工作、放心休假，该部门集思广益，创新思路，利用业余时间对分管9大类24项业务进行摸排梳理和流程图表分解，并对所有环节进行详细标注说明，关键环节更是细化到点，审核合格后，在部室内部进行交流学习，定期进行考核测试，确保学习交流取得实效，逐步在部室成员间形成了“互补、融洽、和谐、高效”的工作氛围。

该公司运输部设备管理员陈娟娟告诉笔者：“对自己的业务制定模块化工作流程图表，虽然开始的时候比较繁琐，费工费时，但全部制定出了，就会事半功倍，我也能安心休假啦。”（张东）