“曾想仗剑走天涯，看一看世界繁华”，年少轻狂时的她也曾有过“不平凡”的梦想，然而，走上工作岗位后才渐渐明白“不平凡”的人生其实恰恰就植根于对平凡工作的热爱。

我是一名物业收费员，名叫雷雨。在很多人的眼中，物业收费员岗是一个既简单而又枯燥的工作，每天都在重复着同样的工作、同样的流程。每天面对的是你来我往、熙熙攘攘的小区住户。

说实话，我刚开始到收费岗时，还是有些不适应，经常会面对一些住户的不理解、不配合，有时会让我觉得无所适从，甚至有想放弃的冲动，冷静一想还是坚持下来了。记得有一次在收物业费中碰到一位无理取闹的住户，说我们的物业费收取不合理为由拒绝缴费，嘴里还不停的嚷嚷着。面对满脸不高兴的住户，我始终面带微笑以诚恳、耐心的态度解释收费标准，最终用真诚打动了住户，并愉快的全额缴纳了物业费，临走时还一再地表示歉意。

时间一天一天的过去了，久而久之经历的多了，我从中感受到了其中的快乐、感动、和理解。记得有一次一位居住在3号楼的王阿姨，以前都是子女在家的时候，帮助老人买电，这一次，在外地工作的子女好久没有回家，为防止家中突然断电，老人才亲自来买电，可没想到，当按照程序将电卡插入读卡器的时候，电脑显示上次购电未插入，不允许购电，看着老人一脸茫然的样子，我急忙对王阿姨解释说，您的电卡里还有电，我和您一块去您家里帮您把电充入电表。然后告诉王阿姨，以后再需买水电时给我打个电话，我会上门给您办理，这样，您就不用这么麻烦了。王阿姨拉着我的手，不停地致谢:“姑娘，你们的服务态度真好，住在咱们小区真是幸福啊！”

实际上在这样的平凡岗位上工作，不需要什么豪言壮语，只需要默默地坚守和一颗爱岗敬业的心。（作者单位：煤电实业）