近年来，铁运公司以“多谋民生之利，多解民生之忧”为目标，坚持企业发展与民生齐抓共管的理念，集中精力、精准施策，以真情服务群众,改善职工家属生产生活条件为核心，用心编织职工“幸福梦”，让广大职工共享企业发展成果，促进和谐铁运跃上新台阶。

打造“舌尖”工程，吃得健康

“小李，快点啊，最近咱食堂吃饭人爆满，去晚了可就没地了。”近日，为了提高职工饮食水平，铁运公司职工食堂发生了“大变样”，从饭菜质量到就餐环境进行了华丽“升级”，出现了职工就餐人数暴增的现象。

为了改善职工餐厅用餐环境，提升职工餐厅服务质量，该公司对食堂用餐环境进行了改造升级，为每个餐桌配备了盐、酱油、醋、餐巾纸，牙签等用品；为了满足不同职工的“味蕾”需要，早餐、午餐、晚餐共增加了20多种特色食品，用心打造职工“舌尖”工作，受到了职工们的一致好评。

近年来，该公司集思广益，广泛采纳职工意见和建议，先后征集并采纳了职工对食堂管理、品种花样、清洁卫生、服务质量等方面的20多条建议。先后对食堂环境进行了整修，配备了空调、碗柜，加大硬件配套设施的投入，购置更换了蒸箱、保鲜柜等食堂设施；修订完善了食堂管理制度，定期对食堂工作人员进行《食品安全》《设备安全操作》培训，成立了伙管会，负责对餐厅食品安全、卫生等进行监督和检查，实现了“软件”和“硬件”的华丽蜕变，让职工不仅吃的舒心，同时吃的放心。

升级服务质量，住的舒心

“今天出太阳了，我正准备下班回来晒被子呢，没想到咱红姐提前就帮我晒出去了，咱公寓服务可真是太贴心了。”“就是，我那天上班干活，不小心把衣服刮破了，第二天上班回来，田姐就帮我缝好了。” 工务段线路工张国胜和陈志阳两人提起公司“一站式服务”满怀感激的说道。

“一站式服务”是指充分整合公司后勤资源 ,有问题找后勤，供水、供暖、门窗桌椅维修等，公寓楼拓展代收快递、晒被子、叫醒、缝扣子、送伞等特色服务，全面升级后勤服务质量。

职工公寓作为公司的一个窗口，服务质量始终是考量职工住宿舒适度的最关键因素。该公司结合党员争先创优活动，党员带头开展“一站式服务”特色工作，确保在最短时间内人员到位、服务到位，同时建立台账和服务评价、反馈体系，确保职工满意。

除此之外，该公司行政部还通过不断的对标学习，借鉴兄弟单位的先进管理经验，引入先进的管理机制，竞争机制等，公寓服务质量得到进一步优化，同时通过创新管理办法，推出特色服务，升级服务质量，想方设法，为职工创造一个温馨的，舒适的住宿环境，职工满意度不断攀升。

营造“绿色”环境，快乐工作

“绿水青山就是金山银山”。

如何在企业经济发展的同时确保企业的绿色、和谐、健康发展，已成为了企业职工们最为关注的话题。

环保也是民生。该公司始终将环保工作作为一项重要的工作来抓，坚持环境治理与安全生产工作同布置、同检查、同考核。坚持环保宣传教育，定期在厂区及沿线各站点开展环保宣传活动，提升职工环保意识；加强危险物品处理存放，对废机油进行统一回收、利用，并建立回收台账；积极开展环保演练，不断提高职工环保事故应急处置能力，确保环保工作常态化开展。

不仅如此，该公司还将美化厂区环境、绿化道路、加大环保设施投入作为营造“绿色”环境的主要途径，多角度，全方位打赢环保攻坚战，持续推进生态文明建设，使企业绿色、和谐、健康发展。

民生之大,在国在邦；民生之微,衣食住行。今后，铁运公司将继续抓住职工得实惠这个目的不放松、不动摇，从吃、住、行等方面入手，着力解决职工最现实的利益问题，努力打通民生幸福“快车道”，使职工真正享受到了企业发展的红利。（王妮 王玮）