“发展自己永远是硬道理，特殊时期，正是给了宾馆更多沉下心总结过去思考将来的宝贵时间，也是员工“蓄能量”“练内功”的关键时期，“抗疫”“培训”两手抓两手都要硬，确保每位员工在抗疫的同时多充电多学习......”矿业宾馆党支部书记黄红侠例会上多次强调。

为了有效防控新型冠状病毒感染肺炎疫情传播，矿业宾馆积极调整培训学习方案，积极采取“线上线下”相结合，利用网络平台优势，通过线上视频会议、在线分享等形式进行专题培训，覆盖服务礼仪、库房管理、办公自动化等内容进行培训。

“如何突破接待瓶颈，让服务质量更上一层？”

“如何做好库房管理做好成本管控？”

“如何在菜品上创新？”......

各部门结合自身实际工作共同探讨如何干好干活干优本职岗位，不断钻业务练技能强本领，让员工有效规划疫情下的假期时间，不断提升专业技能，练内功，充电蓄能量，保持自身技能的“热度”，为后续返岗”磨好刀刃”。

“目前在家隔离不能返岗心里还有点慌，现在开始线上培训，自身得到提升，等回来上班就更有信心啦！”在家隔离的乔雅在视频培训后说道。

据悉，截止目前矿业宾馆共组织“线上＋线下”学习培训10余次，其中专业技能培训6次，线上平均参与人数达95%以上，有效提升员工专业技能及综合素养，夯实业务基础，为疫情后宾馆更加高效的管理，更专业优质服务打下坚实的基础。（李丹）