3月10日，矿业宾馆在三楼黄河厅召开2020年社会治安综合治理暨信访稳定工作会，对2019年社会综治和信访工作进行了总结，安排部署2020年综治及信访工作任务，各部门经理、综合治理及信访稳定相关负责人参加了会议。

会上，详细传达矿业公司信访工作会议精神，2019年宾馆形成共同参与、齐抓共管的良好局面，未发生上访事件，创建“十个没有”平安酒店，宾馆社会综治及信访工作平稳有序开展，有力维护了宾馆和谐稳定。

会议强调：一是各部门要提高政治站位，围绕中心，服务大局，明确宾馆重点工作、重点区域，形成合力，普及本单位职工、宾客对平安建设的知晓率、参与率，创造一个良好的宾馆环境和公共秩序，提高综治安稳率；二是定期召开职工座谈会，做好相关政策、法律宣贯，提高员工的法律知识及意识，推动宣传思想工作不断强起来，更好满足职工精神文化生活，不断提高职工综合素质，确保各项工作有序推进；三是畅通信访渠道，主动深入职工群众，了解职工思想动态，关心职工工作生活，对职工群众反映的问题以及上级交办的群众来信和网上投诉，及时调查情况，对发现的问题督促其限期处理，做到件件有登记、件件有落实、件件有回复。（李丹）