一个人真正的成功不是拥有多少财富，不是看你打败了多少人，而是你帮助过多少人。企业管理中最基础的做法叫“传帮带”。凡学百艺，莫不有师。一直以来，鑫桥公司高度重视“传帮带”工作，通过师带徒、劳动竞赛、技能比武等各项活动，积极地为新入职员工搭建成长搭建平台，加快关键岗位技术技能人才培养，为促进公司平稳持续发展厚植人才根基。

冯涛，2020年年初，来到了鑫桥公司加油站，成为加油站的一名普通员工。我的师傅王小英，在加油站工作了4年的，多次获得“先进个人”荣誉称号。在大家眼里，师傅是一位经验丰富、业务能力强、富有耐心的人。在我眼里，师傅不仅传授给我理论知识和工作经验，更看重培养我的安全操作和服务意识。

师傅常常告诫我：“加油工作是一项处处隐藏着危险的工作，每一步都要确保安全后才能执行，容不得半点麻痹大意。”，“在油区工作时胆子小点没有啥，不能冒险，不能蛮干，不能违章操作，发现危险源要及时处理，这不仅是保护自己，也是保护别人。”

理论、观摩、现场操作一样都不能少，每天的培训计划任务，都要完成，用师傅的话来说，工作高起点、高要求、高标准，才能成就自我的辉煌人生。在她的带领下，我从一个不知油枪为何物的愣头青变成了一个技术娴熟的加油工。

 王小英，来加油站已经4年了。在师带徒活动中，我与冯涛结为师徒，主要传授她加油站相日常工作及各项要领。

由于徒弟之前没有接触过加油站工作，我就从工作流程、设备构成及使用、安全法规、如何判断危险，处理问题等方面一步一步逐渐深入对她指导。

作为师傅，我毫无保留地把自己的工作经验、工作作风传授给徒弟，同时悉心指导、耐心解答徒弟遇到的各种疑难问题，努力使徒弟早日独立上岗。

有一次，一名中年男性客户喝了酒，没有拿任何证明，身份证也没拿，就拿一个塑料瓶，说摩托车没有油了要求加注10元汽油，加油站对散装销售汽油严格控制，实行实名登记制度。他不理解，进屋就大喊：“我花钱加油，为啥不给加油。”面对这突如其来的一幕，小冯一时慌了神。我立马跑上前，微笑着说：“您好，是这样的，现在国家有规定，对没有相关证明的任何单位和个人不得销售散装汽油，还请您理解？”通过热情的服务，解决了问题。

“师傅的工作经验有很多是书本中学不到的，像这样的紧急突发事件还有很多，师傅真的是言传身教。”小冯满怀感激。

人才队伍逐步建成，当前公司正处在追赶超越、创新创效的关键期，通过开展师带徒活动，完善考核办法，落实奖罚激励，同时将“先进个人”、“劳动模范”、“技术能手”等先进人物作为师傅第一候选人，而将爱岗敬业、积极向上的年轻人作为重点岗位、紧缺工种的培养对象，注重师徒对子的合理搭配，使每一对师徒都成为最佳“拍档”。并结合“每日一题”、“一周一案例”、“一月一考”等活动，深化“师带徒”形式，努力实现带思想促进步、带技术促成长、带作风促凝聚、带队伍促发展，为公司锻造一支高素质队伍提供有力保障。

“师带徒不仅能增强员工的归属感、稳定性，也有助于师徒双方产生相互影响、相互促进的作用，形成良好的积极向上的工作氛围。”公司经理说。（高丽彩）