“你看咱微信工作群了吗?职工会员生日卡明天就能去公司领了。”“我看到了，信息传递就是快，前面一季度被疫情影响的发放还进行补发呢，咱明早一起去取。”4月20日周一下午，生产服务分公司综掘三队两名职工边走边高兴地讨论着。

“从区队澡堂到职工食堂路上梯坎处的路灯坏了四点班职工下班后到食堂吃饭很不方便，稍不留神就容易摔跟头。”职工牛亮在微信群里发布这条信息的同时，发布了几张现场照片。支部书记崔峰看到信息后，立即联系综合部协助安排后勤检修人员更换了路灯的线路和灯泡，这样的后勤服务隐患整改速度比过去快多了。他说道：“我们支部牵头建立了微信群，把队干部职工和相关工程技术人员拉了进来，建了这些微信群真好，便于交流思想和解决问题，现在大家的工作积极性都被调动起来了。”

平日里，基层党员、干部、职工和家属协管在微信群里畅所欲言，便于各级管理干部了解职工家属所思所想，及时为职工家属解疑释惑。职工家属在生产、生活中遇到棘手问题，拍照上传，便于不能及时到达现场的管理干部或工程技术员直观地判断原因，给予解答。

把民生问题作为“重头戏”，多角度关注民生，多渠道倾听民意，全方位搭建了“党建+政务+民生”“网上议事厅”等平台，助推主题教育活动，持续不断线。通过微信、QQ等方式，紧紧抓住职工关心的热点、难点和烦心事，积极探索互联网民生的管理新模式，坚持以破解问题为导向，让线上“民生事”变成线下“幸福事”。

区队的学习看板也增加了“留言板”的功能。3月22日，检修班工人捡到饭卡一张；4月6日，学习室捡到手机一部；4月16日，马晓东在基地澡堂捡到车钥匙一把请来认领……时时涌现出的“好人好事”被张贴拍照后晒到群内，也传递着满满的正能量。

“我们的微信群主要针对一线职工，让他们可以及时、客观的反映问题，使我们能够更好地了解他们的诉求。”基层工会主席徐东明说，对员工在微信群里反映的问题，由责任单位主动站出来“接单”，并把接收、处理问题的全过程，用手机拍照形成图文“晒”出来，接受广大职工的动态监督。

如今，该公司“网上议事、办事”已经成为一种常态，将职工的小事放大，大事具体化，一件件“记录在案”的诉求得到解决，一桩桩地“实事”落地，让一线职工真正感觉到分量十足的幸福感。

新媒体的作用还不止如此，分公司职工学习培训也充分体验了新媒体的好处。该公司党群口建立了支部书记微信群，工会主席工作群包括专兼职党务工作者和女工、协管、群监等人员，除了审核发布各级党建动态、矿区要闻、行业发展态势、各党支部工作状态，还通报各单位安全生产、经营管理、技术创新和思想稳定等信息，方便干部职工学习。

如今，通过全公司群团各单位建立的微信群不定期发布学习培训内容、讨论安全生产问题、交流问题解决办法、通报检查考核奖惩结果，是分公司充分发挥新媒体的功能优势，强化企业管理、提升工作效率的新举措。（刘丹）