5月15日一早，生产服务分公司党群负责人张恩焕检查了支部工作资料后，在学习室内业展板看到这样的职工留言：“风铃大姐的协管安全工作率性真挚，我们都很喜欢她。”这句寄语是职工的褒奖，也是分公司家属协管安全工作真实写照。

受到疫情影响，一季度的协管帮教工作多在班中或者电话进行。面对煤炭市场趋势下行的困难形势，五月以来，协管员又组织起来，入户宣传企业动态、国家政策，鼓励职工出满勤、做好自主保安。

在困难职工慰问活动现场，4名女工家属协管员竭尽全力地帮助职工们排忧解难，面对面了解安全作业状况、职工思想动态，发现有思想包袱的职工及时疏解，切实做到协管员与责任区队共担责任，为掘进工效高质量推进鼓足了干劲。

“我们入户一次，对困难职工的情况就多一分了解，了解得越清楚，我们能提供的帮助也就越多。”

女工王玉芳随身携带着一沓厚厚的资料，这其中包括10户困难职工的建档立卡工作台账和走访登记表。入户第一件事，先给困难职工送上粮油等生活物资。然后和困难职工拉起了家常：“身体怎么样？”“孩子已经正常复学读书吗？”虽然手中有资料，可每到一户，从家庭住址到基本情况，从贫困属性到主要致贫原因，从已享受的帮扶措施到当前面临的困难，在交谈中，走访成员对困难职工家庭生产生活情况进行详细了解，力求精准，然后一一记录在册。

综掘一队检修班电工崔小军，爱人慢性病常年入院服药，两个孩子求学，肩抗一家责任的他连声道谢：“家里条件困难，分公司一直惦念着我，我很感激，大姐们放心，我一定按章作业，打起精神头儿，好好工作，不负分公司的培养和期望。”

支护工赵建祥的儿子，在接过阿姨们送来的小学生课外读物后，也坐在床边认真的阅读起来。

二季度以来，分公司安排女工协管员精准困难职工档案，完善动态管理，为困难职工的精准帮扶和脱贫解困提供了详实可靠的依据，实现了困难职工帮扶工作的动态化管理。

走访过程中，她们核对了建档困难职工家庭信息，仔细询问了建档困难职工的生活状况和工作情况，聆听了他们的真实想法和对帮扶工作的意见建议，并对他们仍需解决的实际问题进行记录。

通过本次走访，使困难职工家庭充分感受到了工会组织的温暖。下一步，分公司工会将继续了解困难职工的实际情况，深入开展日常困难帮扶工作，使职工帮扶工作真正落到实处。（刘丹）