为了提升矿业宾馆经营管理水平，进一步落实优质服务，黄陵矿业宾馆在留人、用人、待遇等方面着手，多举措稳定职工队伍。 

抓思想强引导，提升凝聚力

“领导来慰问啦，还给每名员工发放了福利。”

“党员活动室有个图书角，下班一起去看书啊！”

为了让职工保持积极向上的工作态度，营造和谐快乐的工作氛围，宾馆开辟了读书角、安装了书报栏，配齐了文体设施，开展道德讲堂、素质讲堂，让职工寓教于乐，保持内心充盈。

此外，针对职工热议问题、关注度极高的各项政策方针等事项，通过宣传栏、纷享销客群共享，以及班前会等方式进行宣贯，引导职工消除疑虑，开展线上心理辅导，激励职工提升荣誉感，全身心投入工作。为倾听职工所思、所想，及时解决职工各种困难，积极开展困难职工帮扶活动，充分利用好领导干部走动式管理制度，多向基层走动，处处体现人文关怀，不断提升职工队伍凝聚力。

重培训提技能，提高战斗力

“线上培训效果不错，培训内容还可以反复学习观看。”

“单位发的《稻盛和夫的人生哲学》你看完没，没想到还挺好看，我又重新燃起读书的兴趣了。”

为进一步提高职工业务素质，为优质服务提供基本保障，疫情期间，该宾馆采取“线上+线下”相结合，通过视频会议、在线分享等形式进行专题培训，内容覆盖服务礼仪、库房管理、办公自动化等。

此外，经过认真筹备、精心策划，提出了“七个一”素质提升工程，并为职工发放图书，鼓励职工用读书不断提升自己，“职工素质大讲堂”每月如期举行，强化人才的培养与储备，不断提高职工队伍战斗力。

保福利建通道，提升吸引力

“这月我被评为星级员工啦！看来按照考核标准去努力就一定有希望，我准备再向季度金牌员工努力！”

“新修订的工资管理办法很重视技术工种，我能多涨200元，开心。”

宾馆修订了《疫情期间劳动用工管理办法》，完善了具有竞争力的薪资考核及福利制度，工资分配向一线倾斜，向苦脏累和关键岗位人员倾斜，保障职工社保待遇，努力实现待遇留人。此外，强化厂务公开，把管理工作做在日常、落在实处，发现问题及时督促整改，确保公平公正、科学合理，让职工看得见、没意见。在干部成长成才方面，健全培养锻炼、定期调整、有进有退机制，通过基层培养、考核评优，拓宽职工成长成才通道，激励职工锐意拼搏进取，不断提升企业吸引力。

在新时期、新形势、新任务下，该宾馆在各层面打出稳定从业人员和凝聚人心的“组合拳”，消除职工的后顾之忧，提高职工队伍在关键时期的“适疫性”和免疫力，充分落实成本管控措施，稳步提升抗风险能力，夺取疫情防控和经营目标双胜利，助推矿业宾馆实现高质量发展。（谢雪琴）