“大爷，我们是机电公司信息中心的，如果您家里网络有啥问题，您就拨打这上面的电话，我们的工作人员会随时上门为您进行维修。”为大力弘扬雷锋精神，培育和践行社会主义核心价值观，3月4日下午，机电公司团委组织青年志愿者在中心小区广场开展了形式多样的志愿服务活动。

本次志愿服务活动采取发放宣传单、现场模拟演示、技术专家答疑等方式，向群众宣传家庭用电安全常识、计算机常用知识及预防通讯信息诈骗方式。活动现场，志愿者们身穿红色马甲，穿梭在人群之中，细心引导着。

“我们家的电脑老是弹出一些不明链接，不知道是什么原因？”

“大妈，您别担心，可能是保护软件设置有问题，我这就给您演示一下怎么设置，如果您还看不懂，就用微信扫我们这边的‘故障申报二维码’我们会派人上门为您处理。”一位志愿耐心解答着现场一位大妈提出的问题。

同时，本次志愿服务活动机电公司还抽调业务骨干成立四个专业服务团队。供电服务队为大家讲解家庭用电安全小常识；无线宽带服务队为大家讲解路由器调试方法和防手机辐射知识；网络服务队走进社区免费测网速、处理故障；客服中心服务队开展用户信息更新、网络知识讲座。直到下午6点钟，随着人群的慢慢散去，本次活动正式结束。

据统计，此次活动中，该公司青年志愿者向现场群众散发安全用电宣传彩页400余张，解答疑难问题96条，现场设置路由器6台，上门排除网络故障9户，为矿区广大职工及家属提供了优质的用电和网络服务。（杨亚锋 任迎迎）