3月17日下午，公司在五楼会议室召开2021年社会治安综合治理暨信访稳定工作会，回顾总结了2020年综治及信访工作，明确了当前面临的形势和存在问题，并对下一阶段工作任务进行了安排部署。公司副总经理张新苗出席会议，公司办公室、人力资源部、行政管理部、安保中心负责人及各基层单位综合治理、信访稳定工作分管领导参加会议。

针对2021年综合治理和信访工作，张新苗提出三点要求，一是尽职履责。各级信访综治干部要对自己的岗位心存敬畏，从讲政治高度做好综治信访工作，发挥好企业与职工“连心桥”作用，用心用情做好群众工作，真正为广大干部职工家属办实事、解难事。二是求实求新。各级信访综治人员要用科学的方法处理工作中的各种问题，把真诚、善良、诚信作为自身底色，发扬公司“实文化”，维护好职工合法权益；要畅通信访渠道，重大事项做好预防预控，及时化解矛盾纠纷，切断矛盾纠纷因果链，打造综治工作的“AI+NOSA”。三是创先争优。公司信访综治部门要进一步修订完善评比考核制度，用好考核指挥棒，为基层树立正确的考核导向，提升基层提前发现隐患、解决问题能力，为企业保驾护航、创造良好发展环境，为职工排忧解难、创造平安生活环境。会上，安保中心主任苏文成作了2020年社会治安综合治理报告；办公室副主任王耀岳传达了球友会网页版2020年信访事项受理情况及信访稳定工作考核情况，通报了公司2020年信访事项受理情况及信访稳定工作考核结果；人力资源部经理魏军刚宣读了2020年综治及信访工作的表彰决定。

会议对2020年综治及信访工作先进单位和先进工作者进行了表彰，一号球友会（中国）、煤电实业公司分别作了经验交流。（蔺文强 贾张杰）