2021年即将过去，回首这一年，鑫桥公司坚持服务保产和经济效益“双轮驱动”战略，用落地有声的新作为，全力构筑高质量发展新格局。今年以来，该公司累计销售加气块12365.75m³，标砖3067100块，农品123.83万斤，同比增长12%，超额完成销售目标。

以服务客户为核心，用户满意度不断提升

“双轮驱动”战略的核心是服务。今年以来，该公司积极引导广大干部职工增强主动服务意识，不断提升服务质量。

“截止12月初，共前往黄陵县农产品质量安全检验检测站21次，取得检测报告21份，合格率100%。”该公司营销部负责人说道。

据了解，该公司今年在农品采购、检测、包装、筛选等环节营销部严格把关，不断强化职工责任心和主动服务意识，提升农品质量。同时，坚持400客户电话回访，强化服务管理，全年累计接听400电话8998次，处理售后问题1250余起。在隆坊果蔬中心加工厂内，打包出仓的苹果每天分批次销往全国，网络订单高达12117笔，同比增长11%，通过提升服务质量，促进线上经济效益的飞跃和服务质量的全面发展，让线上销售持续走俏。

为了让广大职工共享公司发展成果，该公司积极响应矿业公司安排部署，做好农品收购发放工作。在收购期间成立果品调研小组、验收小组以及发放小组，从组织验收、装车检查、组织运输、现场协调等各环节明确分工、责任到人。全年收购苹果63.7万、翡翠梨20000盒，组织农品发放工作3次，累计为职工发放苹果50299箱，翡翠梨33680箱，大枣9608箱。

以经济效益为引领，企业盈利能力不断增强

“双轮驱动”另一个重要因素是效益。今年来，建材销售市场复杂多变，面对各方面的挑战，该公司周密部署，以“稳”字兜底抓营销，通过提高市场拜访率加强客情维护，通过梳理市场拜访率加强产品运输质量管理，同时以黄陵、庆阳为中心，培养潜在客户、深挖优质客户群，进一步巩固建材市场。

今年4月，与南梁红色基地甘肃庆阳列宁小学签订加气块销售合同，是公司加气块走出陕西的又一单，为粉煤灰产品在外省销售又添新的动力。

在坚持“双轮驱动”的同时，该公司积极补短板，拉长板。在上半年参加中国国际消费品博览会及第五届丝绸之路国际博览会等活动后，加快与优秀同行企业学习的步伐，并结合自身实际，不断拓宽管理思路，全面提升管理水平，为高质量转型发展拓展空间、积聚动能。