“王主任，刚接住户反映，家属区热水流量小、温度低，不能正常使用。”1月30日中午，维修服务中心接到报修电话并安排人员进行排查。

“吴班长，你带一班对A区进行排查。崔哥，你们几人对B区进行排查。”中午13时45分，维修服务中心集结人员开始进行全面排查。

下午16时，王永红的手机急促的响起。“主任，位于精品超市后花坛内综合管沟发现热水管道漏水泄压。”挖掘机、电焊机、备用管道、法兰……下午18时，一场战严寒、争分秒、保民生的抢修战拉开了序幕。

首先实施一号预案，地面开挖，现场准备材料制作管卡，1月30日连夜对漏水点进行维修加固。经过一夜观察，效果不佳，迅速采取二号应急预案，将漏水处12米长的PE管道更换为钢管。1月31日早7时，两组抢修人员同时作业，地下组将口径为DN250、长度为12m的PE承插电容破损管道切割成两部分拉到地面；地面组的电焊工将2根6米长的钢管和3个弯头焊接成三部分以备更换破损管道。

为了缩短抢修时间，维修队人员在零下12℃的寒冬连续作业，经过抽排水、吊装钢管、法兰连接、铺设石板、恢复地面、现场清理等一系列工作，于31日晚上21时完成抢修任务，恢复了新区热水使用。

春节之际，后勤服务不打烊，为矿区职工家属度过一个温馨快乐的春节做好后勤服务保障工作。（王文慧 史张晨）