3月31日下午，公司召开2022年社会治安综合治理及信访稳定工作会，回顾总结过去一年综治信访工作取得的成绩，深入分析了当前面临的形势和存在问题，并对下一阶段任务进行了安排部署。公司副总经理张新苗，副总经济师、人力资源部经理魏军刚出席会议，公司相关部门负责人、各单位综治信访工作分管领导和信访部门负责人参加会议。

会上，张新苗充分肯定了公司2021年综治信访工作成绩。他指出，2021年，公司上下认真落实球友会网页版关于做好信访维稳、综合治理工作的一系列要求，主动而为，大力开展平安矿区建设，全心全意维护职工合法权益，科学应对各类突发事件，有力维护了矿区和谐稳定。就2021年综治信访工作存在的问题，张新苗进行了系统剖析，并提出了改进意见。

就进一步做好2022年综治信访工作，张新苗提出五点要求。一是抓制度、健体系，打稳制度根基。要持续完善制度，构建综治防控网络，严格信访办理程序，妥善化解遗留问题，做到用制度管人管事，确保遇事不慌，化解有方。二是勤对标、强弱项，提升队伍素质。公司各级信访部门要认真对标集团内部兄弟单位的先进经验，广大综治信访干部要主动深入现场参与接访和案件办理，在实践中壮筋骨、长才干，着力提升服务意识、法律法规知识和应急处置能力。三是早摸排、早化解，消除信访隐患。要坚持超前研判、分类精准处置和正向引导，把矛盾问题化解在早、化解在小、化解在基层，努力实现“小事不出厂矿、大事不出公司、矛盾不上交”。四是重疏导、畅渠道，提升办案效率。要进一步畅通信访渠道，坚持文明接访、真诚服务。加强舆情监控，推进案件办理信息化，不断提升网上信访工作质量。五是强法治、严考核，打造和谐矿区。要大力开展黄赌毒治理，强化民爆物品管控，抓好重点时段的稳控工作，同时积极做好困难帮扶，为公司高质量发展，实现“二次腾飞”创造和谐稳定发展环境。

会议总结了公司2021年社会治安综合治理情况，安排部署了2022年工作；传达了球友会网页版2021年信访事项受理情况及信访稳定工作考核情况；通报了公司2021年信访事项受理情况及信访稳定工作考核结果；表彰了在2021年综治及信访工作中做出突出成绩的先进单位和先进工作者。双龙煤业、铁运公司两家单位分别作了交流发言。