18辆通勤车,每日出车28趟次,每天接送职工1120人次,风雨无阻、安全准时。2019年至今,鑫桥公司车辆服务中心通勤车累计安全行驶5799812公里,这些数字的背后,到底藏着哪些诀窍呢?
加强驾驶员行车培训是核心
为加强通勤车安全管理,车辆服务中心利用班前会组织驾驶员学习《道路交通安全法》《交通安全法实施条例》等法规,不断提高驾驶员安全意识、风险意识,养成文明礼让,不强超占道的良好习惯。该中心定期组织车辆伤害、火灾应急演练,加强应急管理,在突发事件的演练中,完善突发事故处理标准和流程,提升驾驶员应急处理能力。
同时,不忘提升服务质量,常态化组织驾驶员学习《驾驶员服务规范》,规范出车流程,将服务标准化、统一化。针对新入职驾驶人员,制定岗前培训计划和考核标准,并对服务质量进行跟踪考核,根据考核结果制定后期远途外派车辆服务工作方案。制定服务质量追溯管理制度,不断提升驾驶员自我素养,优化服务品质,树立鑫桥窗口形象。
加强通勤车辆动态监测是关键
该中心发挥科技监测监控作用,根据4G智能监控系统传输的车辆具体位置、运行路线、停车地点、停车时间等信息,及时准确了解车辆运行速度、驾驶员状态、是否遇到险情等,随时准确掌握一手信息,适时对驾驶员进行精准提醒,确保运行安全。
根据近期多雨天气情况,车辆服务中心就雨季汛期应急保障、隐患排查、秩序管控、事故预防等重点工作进行研究部署,加强道路隐患排查工作。针对双龙镇北沟风井、二号井往返线路等通勤路程较远、路况较差的实际情况,采取班前会告知、微信、QQ群提示、电话联系等方式,积极作好通勤车辆运行期间的安全工作。并根据路面状况制定行车速度、车间距离、汇车等方面的具体措施要求,提前做好路障预控防控工作,确保安全行驶。此外,还为每辆通勤车配备铁锹、手提灯,雨鞋等应急物资,以备不时之需。
加强通勤车辆安全检查是重点
本着安全行车、平稳通勤的原则,该中心采取“检查-落实-整改-复查-检查”安全闭合巡检流程,每班车辆驾驶员每天对所驾驶通勤车辆的轮胎、制动闸、方向盘、防滑措施、供暖、车灯、反光镜等部件及安全带、灭火器、救生锤等安全防护设施的完好情况进行检查,为安全运行提供硬件保障。建立管理台帐,对通勤车辆在行车中可能遇到的危险因素进行评定分析,列出问题清单、措施清单,限期整改,消除通勤车辆可能存在的安全隐患,确保通勤车辆更加安全、高效运行。
日复一日、年复一年,安全平稳运行5799812公里背后的诀窍,是鑫桥公司科学管理、从严治理、狠抓安全防线的坚持,也是驾驶员遵规守则、文明出行的坚守。未来,鑫桥公司全体干部职工有信心有决心让安全行驶的天数继续增长,让安全行驶的里程越走越远。
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