今年以来，煤化工公司按照矿业公司总体部署，确定了“部门车间上下联动”、“一车间一品牌”、“坚持全员参与”等八项原则，持之以恒推进五精岗位、五精现场创建工作，在质检中心计量班组着力打造巾帼五精示范岗，现已初步收到成效。

煤化工公司计量巾帼五精示范岗以“六零”、“六菜单”为基本要求，以“五创”、“五优化”为主要内容，以“廉洁自律、规范流程、微笑服务”为工作理念，以主体、团队、管理、经营、科技为切入点，着力打造廉洁自律型、规范技术型、微笑服务型、创新创效型巾帼五精示范岗。

该班组现有28名女职工，平均年龄27岁，是一支青春活力、团结向上的团队。为了保证创建质量，煤化工公司扎实开展岗位描述和手指口述，将岗位描述升级为6000字/30分钟，确立了过磅流程手指口述，规范工作流程。同时，为了提升班组成员对业务的熟知度，对于不同产品、不同车型能第一时间准确判断承运产品的属性、重量，确定了运输信息一口清等三功两素项目，全员普及修炼，对不同种类产品的票据进行快速整理、精准结算，提高工作效率和精确度。开展微笑窗口服务活动，树立热心、诚心和耐心温暖顾客理念，举止文明，态度和蔼，用语规范，建立一张笑脸、一句问候、一片真诚、一个指引、一声再见的“五个一”工作规范，让“微笑服务窗口”真正的成为密切联系客户的“连心桥”。此外，公司党委充分考虑计量岗位的特殊性，以岗位廉洁风险防控和加强党风廉政建设为重点，与计量岗位员工层层签订了“廉洁从业承诺书”，班组成员坚持做到禁止篡改数据、禁止吃拿卡要、禁止以公谋私三禁止，必须实事求是、必须公正公平、必须高效准确、必须克勤克俭、必须热情服务五必须，不准以权谋私、破坏企业形象、损害企业利益；不准接受或向客户索取现金、有价证券或礼物；不准参加客户安排的消费娱乐等活动；不准动用个人运输户及来厂客户车辆为个人服务；不准因个人事宜，给客户添麻烦；不准发生违反企业廉政管理制度规定的行为六不准，以此树立企业的良好形象。

通过计量巾帼五精示范岗的打造，煤化工公司计量工作流程进一步规范，工作效率进一步提高，班组成员思想认识进一步提高、业务技能进一步提升，初步收到了成效，对外树立了良好的企业形象，获得了往来客户的一致好评。（何 英）