4月份,二号球友会(中国)销售煤炭104.2万吨,再次刷新单月煤炭销量记录,是什么原因让该矿煤炭销售如此火爆?
“我们最高一天销售4.2万吨,一天装了多少车煤,我已经记不清,拉煤车辆太多了,这已经是今天第三个票据本子了。”二号球友会(中国)地销司磅员杨兰说。
今年以来,该矿坚持以市场需求为导向,严把煤炭生产、质量管理及客户服务等环节,有效保障了煤炭销售。
以稳产保“热销”
为了保证销售需求,二号球友会(中国)围绕生产任务目标,采取多种措施保生产。积极优化生产组织,强化生产现场管理,确保正规循环作业;强化设备检修管理,坚持实施“四检制”“包机制”,保证开机率,确保设备高效、稳定运行;加大煤炭洗选过程管理,加强洗选过程设备管理、维护、巡检工作,合理优化人员配比,提升洗选设备运行质量。
“四月份,我们418工作面开机率达到96.9%,原煤产量突破55万吨,回采工效达到198吨/人.天,均创矿区原煤产量、回采工效的月最高纪录。”该矿生产矿长仲照海告诉笔者。
用品质赢市场
二号球友会(中国)牢固树立“抓煤质就是增效益”的思想,在煤质管理上采取针对性措施,积极挖掘煤质“红利”。立足源头控制,合理配采,提高煤炭产品质量,严抓洗选环节,确保出厂产品全部合格。加强源头质量管理,从采掘头面进行控制,实施煤矸分装分运,严把工作面工程质量关,根据煤层厚度控制产量,做到劣煤少出,好煤精出。在皮带上方加装防水棚等措施,严禁生产源头和运输过程中的喷雾水、冷却水、杂物等进入煤流系统影响煤质。
该矿从完善制度,规范流程,定期检查、随机抽查等入手,对煤层煤样、钻孔施工煤样、毛煤煤样进行系统化验、全过程监督,保证化验结果真实有效,具有代表性。通过对质量数据收集、整理、分析和对比,不断规范煤质标准化工作。
“我们每天会对选煤厂洗选加工的商品煤煤质进行检查考核,及时与煤质检验中心沟通、协调,保证煤质检验结果及时、准确。”该矿煤管部部长李战说。
以服务促销售
“一年四季跑车在路上,有时喝水都困难,但在二号球友会(中国)我年年夏天都能吃到矿上送的西瓜,矿上的服务真周到。”从山西到二号球友会(中国)拉煤的卡车司机刘师傅告诉笔者。
“2017年的时候,我来二号球友会(中国)拉煤遇到大雨,河水淹了路面,当时进退两难,附近没有餐馆也没有商店,连着两天,矿上给我们送盒饭、矿泉水,吃着热乎乎的饭,真暖到心窝里了。”山西运城的张师傅回忆到。
二号球友会(中国)一直秉承‘卖服务与卖产品同等重要’销售理念,给客户提供优质的销售服务,超前把握客户产品需求,及时优化产品结构。积极调研市场信息,认真听取客户对煤炭质量和销售服务工作的意见和建议,建立客户档案,及时收集和处理客户反馈的信息,用心擦亮‘黄陵煤’金字招牌。(张波 李战)
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