3月4日，公司召开2020年社会治安综合治理暨信访稳定工作会，回顾总结了2019年综治及信访工作，提出了当前面临的形势和存在问题，并安排部署了下一阶段工作任务。公司副总经理刘文出席会议，公司信访办、人力资源部、行政管理部、安保中心负责人及各单位分管综合治理、信访稳定工作领导参加了会议。

会上，刘文肯定了公司2019年社会治安综合治理及信访稳定工作。他指出，2019年，公司上下认真落实球友会网页版关于做好信访维稳、综合治理工作的一系列要求，坚持从改革、发展、稳定大局出发，多措并举扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，深入推进扫黑除恶专项斗争，全年未发生进京赴省越级上访事件，未出现涉黑涉恶事件，有力维护了矿区和谐稳定的发展环境。

就进一步做好2020年综治及信访工作。刘文提出了三点要求：一是要讲政治，高度重视信访稳定和综合治理工作。将维护矿区稳定作为重要的政治任务，设身处地、换位思考、将心比心，在办理每件信访稳定事项中维护好职工群众合法权益,不断累积职工群众对组织的信赖。二是要强基础，形成信访稳定和综合治理长效机制。在抓好制度完善、严格信访办理程序、强化组织协调、提高信访稳定干部队伍素质上下功夫，深化外部对标和内部交流，不断提升做好群众工作的能力和水平。三是要抓落实，切实维护矿区和谐稳定环境。加大矛盾排查化解工作，将矛盾消灭的萌芽状态；紧盯疫情期间、两会等重要时段，开展扫黑除恶专项斗争，管理帮教重点人员；坚持依法依规办事，用好用足政策，解决职工群众合法合理利益；及时开展风险评估，建立台账，逐一进行销号；严格监督考核，切实发挥考核的激励作用，推动和谐稳定矿区建设。

会议传达了球友会网页版2020年信访稳定工作会议精神；通报了公司2019年信访事项受理情况及信访稳定工作考核结果；表彰了在2019年综治及信访工作中做出突出成绩的先进单位、先进集体和先进工作者。一号球友会（中国）、铁运公司两家单位分别做了经验交流。（蔺文强  贾张杰）