为深入开展“我为群众办实事”实践活动,近日,矿业宾馆广泛听取职工群众意见和建议,组建志愿者服务队,在三楼汉江厅开展“我为群众办实事——义务维修小家电”活动,将“爱心维修铺”搬到“家”门口。
“小刘,帮我看看这个电水壶吧,现在烧不成热水了。”“我家风扇经常转着转着就停了,不知道是咋回事?”在汉江厅维修服务点,职工们纷纷搬来自家的电饭煲、电风扇、烧水壶等家电,让维修志愿者们帮忙修理。他们热情接待着每位前来维修家电的职工群众,仔细询问和检查家电的损坏情况,并一一做好维修登记。
活动现场,志愿服务小队认真查找故障原因,仔细分析每一件小家电存在的问题,并积极处理检查出的问题,现场忙碌有序。经过他们的妙手“诊治”,职工家里的“老物件”又焕发出新的生机。在维修的同时,志愿服务小队还耐心地向大家讲解家电的使用和保养方法,对无法修好的电器认真说明损坏原因,并提出处理建议。
“他们维修技术很好,也很有耐心,不仅免费帮我修好了电磁炉,还讲了好多保养知识。”职工们纷纷竖起大拇指,连声称赞。
此外,需要维修的电视机、冰箱、洗衣机等大物件的家电,志愿服务小队采取“上门服务”,对部分因重要硬件设备损坏无法现场维修的电器,志愿者耐心地向职工家属介绍网购配件的方法,以备下一次现场维修更换。“再有什么问题,随时给我打电话”,临走时维修志愿者小刘向职工家属叮嘱道。
据了解,此次活动志愿服务小队共维修好家电31件。下一步,矿业宾馆将从最困难的职工群众入手,从最突出的问题抓起,从最现实的利益出发,用心用情用力解决职工群众身边的困难事、烦心事,确保“我为群众办实事”实践活动取得实效。(胡美林 刘喆)
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