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矿业宾馆:“期中考”交出高分答卷

发布时间:2022-07-13 17:58:42 作者:李丹 葛娟

又到一年“中考”交卷时,仲夏的矿区桥山揽翠,沮水潺潺,矿业宾馆各条战线上一派繁忙。

截止上半年,矿业宾馆先后承办陕西煤业化工集团2022年纪检监察业务培训知识竞赛、球友会网页版,球友会(中国)“黄陵矿业杯”职工羽毛球比赛等大中型接待20余次,高质量完成上半年任务目标。

 

在落实安全管理中担当作为

“安全是企业发展的基石和生命线,要切实把安全责任放在心上、扛在肩上、抓在手上,以高度的责任感确保宾馆安全工作有条不紊。”该宾馆总经理吴渭涛就抓好安全工作多次强调。

今年以来,矿业宾馆牢固树立“安全第一”理念,组织员工认真学习新安全法及安全生产十五条措施,不断规范员工“五种安全行为”,促进员工安全行为习惯养成,进一步强化各级人员的安全生产责任意识,组织安全检查6次,对所属区域的消防通道、消防设施设备,标识牌等进行了全方位、无死角的系统检查。组织开展反恐防爆应急演练、“安全月”系列活动、“隐患随手拍”、安全自查互查、干部走动式巡查等活动30余次,实现安全工作关口前移,确保安全风险可防可控,以实战化、清单化、台账化管理推动安全责任落实。

持续推进NOSA安健环管理工作,创建具有宾馆特色的首个楼宇NOSA安健环管理体系,将岗位描述与NOSA安健环风险辨识相融合,使各岗位员工及时了解各自岗位风险及管控措施。提升员工NOSA管理体系的理解和认知,提炼总结元素管理经验做法,形成定期专题研讨、限时整改工作模式,先后2次邀请诺诚公司老师对宾馆进行了食品安全与卫生管理专项辅导,并对厨房、餐厅、客房卫生、洗衣、消毒、疫情防控等进行全面系统辅导。形成安全管理自上而下,齐抓共管的良好局面,进一步筑牢宾馆安全防线。

 

在优化接待服务中实干笃行

思想“破冰”引领行动“突围”。矿业宾馆找准智能化建设的方向和节奏,大力推进新技术工艺应用。把宾客满意是接待服务第一标准,把宾客诉求作为第一信号,集中一切力量抓服务,“明厨亮灶”、有意见“码”上说、智能测温仪……一项项“智慧+监督”线上监督管理项目脱颖而出,实现数字化智慧监管,促进监管规范化、精准化、智能化,实现数据“云”上共享,创新驱动秀出科技范,为宾馆优质服务提档加分。矿业宾馆餐饮部被黄陵县政府授予“黄陵县巾帼文明岗”荣誉称号。

上半年,矿业宾馆实现“硬件”“软件”双提升,一号楼120间客房翻新改造,游泳馆会议室、南海厅会议室、黄河厅会议室升级电子大屏。矿业宾馆与黄陵县就业局协同合作,聘请西安专业培训师对宾馆全员进行服务礼仪、茶艺、餐饮摆台、客房服务等全方面进行培训,内容丰富,实用性强,内强素质,外塑形象,确保热心服务“不掉线”,跟踪服务“不断档”。

人才是企业的第一生产力。宾馆积极建好“蓄水池”,打造“练兵场”,为技术人才搭建“快车道”。今年6月,矿业宾馆与煤电实业联合举办职工技能比武大赛,通过相互交流,共同提升,共同展现后勤服务风采,进一步提高了职工的业务能力、服务水平,让更多高素质技术人才、能工巧匠脱颖而出,坚定不移走上技能强企之路。

 

在推动党建引领中勇立潮头

上半年,宾馆党支部召开支部会议18次,其中理论学习7次,研讨交流2次,专题会3次,党员大会3次,民主生活会1次,组织生活会1次,领导班子讲党课1次。通过读书分享会、学红色榜样、保密故事我来讲、写红色感悟、安全生产党员先行,引导党员干部赓续红色基因,投身宾馆发展。

对标先进补齐短板。与关闭矿井处结对帮扶,共同前往机电公司总厂党支部对标学习,总结经验、对照不足,探讨支部标准化建设新思路,稳步提升标准化建设水平,切实打造特色党支部,助推支部标准化工作进档升级。

舵稳当奋楫,风劲好扬帆。上半年,矿业宾馆紧紧围绕中心工作,策划“不忘初心学雷锋 青春建功新时代”、“端午话清风、巧手传廉情”等活动,先后在学习强国、公司网站、抖音等平台发表稿件56篇、视频90个;其中,在陕煤抖音平台发布的《教你正确区分民主生活会与组织生活会》点赞量达到1.5万,荣获黄陵矿业一季度直属党支部新闻宣传工作流动红旗。

在改革的道路上,矿业宾馆有条不紊推行契约化管理,召开矿业宾馆第一届董事会,开展6个岗位中层管理人员公开竞聘工作,推动中层管理人员及全体员工强化岗位意识和契约精神,不断激发宾馆发展动力和活力,进一步激发员工干事创业的积极性、主动性和创造性。

踔厉奋发新征程,奋楫笃行谱新篇。进入下半年,矿业宾馆将紧盯全年目标任务,以分秒必争的紧迫感、时不待我的责任感,紧起来、动起来、干起来,以“高质量、走前列”的奋斗姿态谱写矿业宾馆高质量发展的高分答卷。(李丹 葛娟)

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