“娘家人”是工会工作的目标，也是员工以企为家的基础。近年来，矿业宾馆始终坚持以职工关注的“沸点”作为工会工作的“燃点”，聚焦职工急难愁盼的民生工程，以“硬举措”，办好“暖心事”，当好“娘家人。

贴心关爱 办好身边“暖心事”

“以前电动车随意停放、没处充电，现在不仅新建了停放电动车的车棚，还解决了充电的问题，这实事真是办到了职工心坎上。”安全保障部综合维修工班长宋刘刚说起这项民生项目，竖起了大拇指连连点赞。

矿业宾馆深入基层，针对职工关心的急难愁盼问题，落实了一系列惠民工程。先后成立职工伙管会，定期召开员工餐座谈会，征集职工意见建议，新增菜品种类，荤素搭配专人负责每周员工餐菜单审核。此外，矿业宾馆设立“504”谈心角，为广大员工提供及时的情绪疏导、情感支持、认知矫正、危机干预等有针对性的心理援助服务，员工也可以通过QQ、微信等方式，倾诉自己的心理困扰问题，全力维护员工心理健康。一件件暖心举措，赢得了广大职工的一致好评，全面提升了职工的“幸福指数”。

暖心关怀 提升服务“含金量”

作为职工“娘家人”，就要让职工有家的感觉，就要多干实事。宾馆坚持把“职工满不满意”作为衡量工会工作“干得好不好”的标尺，力求从“基本满意”迈向“优质满意”。今年以来，共计下发职工问卷调研、企业发展意见建议调研4次，摸底职工家庭情况2次，让职工有渠道发声、有地方说话。

“现在孩子大了，亲子教育上很头疼，听说今天有亲子教育专题讲座，走一起去听听！”客房部许艳利说道。

矿业宾馆针对女职工多的特点，特邀专业讲师组织开展“如何有效沟通”亲子教育讲座；与黄陵县妇幼保健院合作，为女职工提供免费“两癌”筛查服务，呵护女职工健康；对宾馆6名困难职工送去米面油进行困难帮扶，传递温暖与关怀，让每位职工深切感受到矿业宾馆大家庭的关爱与支持。

搭建平台 当好职工“娘家人”

公司地处桥山脚下，距离市区一百八十多公里。如何能让职工“静下心、安下心、放下心”就是矿业宾馆工会最大的“当务之急”。

矿业宾馆工会以“关心职工生活，为职工办好实事”为导向，本着“全员齐参与，月月有活动”的工作思路，对宾馆120余名员工兴趣爱好进行摸底。从“书香三八”读书分享到“学茶艺 品茶香 行茶礼”茶艺主题活动，从“龙腾虎跃”趣味运动会到“童心未泯”六一活动……各类精心策划的活动如雨后春笋般涌现，丰富职工业余生活的同时也彰显矿业宾馆人的精神风貌。

道阻且长，行则将至。下一步，矿业宾馆将持续以“服务”为工会工作的主旋律，将服务融入宾馆中心工作，深入了解职工动态，切实解决职工问题，凝聚职工奋进力量。