为进一步激发基层职工学习《文化五精十二讲》的热潮,助推后勤精细化管理健康有序发展。4月12至13日,生活服务分公司党委书记张和平分别到物业管理中心、公寓管理中心就开展《文化五精十二讲》学习活动和基层职工进行面对面学习,心贴心交流,受到一线职工的热烈欢迎。
会上,张和平把学习《文化五精十二讲》的第二讲,第三讲的内容,总结归纳成:学习的方法步骤、实施“五精”岗位(现场)需要特别注重的原则,现场管理、干部走动式管理、岗位基本功、行为养成等六个方面,结合自身的学习体会和具体实例,借助PPT的形式做了详细,生动的讲解,并结合实际分析了当前公寓精细化工作存在的盲区与不足,主要以本次讲学为契机,对公寓和物业管理中心“五精”创建工作起到一个“回头望”的作用。“作为矿区后勤单位,我们生产就是服务,服务人员应具备的言谈举止、待人接物等岗位基本素养,是彰显后勤人员的精神风貌和服务质量的标尺,我们一定要下功夫,很练‘基本功’。”高层管理员坚定地说。
物业管理中心负责人也表态:在今后的工作中要不断的提升服务质量,把关注民生、解决问题作为衡量学习的标准,尤其在员工“三功两素”修炼方面,要严在经常、抓在日常,要循序渐进、整体提高。在现场管理方面,要加强干部走动式管理,特别是加强电梯,消防等一些关键岗位的安全管理,切实保障职工家属生命财产安全,提高职工的幸福指数。
会后大家纷纷表示《文化五精十二讲》是今后工作规范的标准,我们一定要认真学习《文化五精十二讲》每一讲内容,查漏补缺,补齐短板,改善自身、提升自我,把理论学习与实践紧密的结合起来,最终达到“双降双增”的目的。
据悉生活服务分公司领导班子成员还将深入后勤其他部门,以“讲学”形式下基层领学,帮学,和基层职工面对面学习,心贴心交流。确保了《文化五精十二讲》学习活动不虚、不空、不走样,真正达到了以讲促学的目的,同时让每个基层职工都能学得懂、学的透,更好地运用到实际工作中。(张明敏)
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