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生态农业公司: “多面人”上线

发布时间:2019-03-01 14:47:47 作者:李丹 胡婷

“三八”国际劳动妇女节即将到来,生态农业公司那群不平凡的女人,她们是职场女性,兼具男性的担当和女性的细腻,对待本职工作,她们尽职尽责、敢于担当、默默奉献;她们是公司的“半边天”在各自的岗位上展现着新时代女性的不凡魅力。

生态农业公司有这样一个团队,她们是电话那头的“窈窕淑女”,是旺旺上半夜为您解答问题的“呆萌小妹”,更是奔波在矿区、村点各个角落里的“女汉子”,她们就是生态农业公司最可爱的电商客服。

400电话里的“窈窕淑女”

“您好,欢迎致电400网络电话,我是黄陵矿业生态农业公司电商客服,请问有什么可以帮您?”“我有几张苹果卡需要兑换”“我的劳保卡为什么没有上账!”“我是420小区的住户,我在平台购买的产品什么时候送货?”“好的,马上给您查询,请您稍等!”她们的一天从电话服务开始,以高标准的服务完成了两万余张苹果卡兑换服务工作,解决了消费者搬运难题,让全国各地的消费者都能品尝到物美价廉的黄灵苹果,实现从枝头到舌尖只需要一个电话的距离,这些成绩的背后离不开电话那头随时随地为消费者精细服务、精准记录的“窈窕淑女”。

天猫旺旺上的“呆萌小妹”

“亲,欢迎光临黄矿农品旗舰店!我是客服小美,请问有什么可以帮您?”“亲,您的包裹已向您飞奔而来,请保持电话畅通哦!”“亲,如果满意记得给我们满满的五星好评哦,您的支持是我们最大的动力,祝您生活愉快!”温文尔雅、客气随和,即便遇到再刁蛮的客户也经常会被温柔的话语感动,她们的白天往往是从黑夜开始的,深夜里当大家都早已进入梦乡时,电商客服还坚守在电脑前时刻准备着接待客户。她们在最平凡的岗位上默默地坚守着、牺牲着、奉献着,她们是店铺旺旺上随叫随到的“呆萌小妹”。

奔波中的“女汉子”

不管是酷暑夏日里,还是在凛冽的寒风中,她们深入各村调研、宣传推广,定期开展各种利民惠民生鲜水果活动。调研时,她们与村民一起席地而坐,了解村民需求顾虑,耐心为村民讲解平台使用;宣传时,在48个村点、在超市门前、在线下体验店、在各个单位都能看到她们奔波的身影;每期生鲜水果活动中,她们又变身为撸起袖子加油干的“女汉子”。“这是我的联系方式,有什么问题随时联系我!”职工的赞许声、抢购的热闹场面,她们脸颊上的汗水,每个人脸上洋溢的笑容成为了矿区最美的画面。她们是不畏严寒酷暑、勇敢担当的“女汉子”。

她们,是您身边随时都可能见到的她,她们虽然身份会变,但是她们的使命从未改变,她们的温馨服务不会变。生态农业公司这群可爱的姑娘们人数虽然不多,但是她们却都精通“数据分析、运营推广、文案、商品采购、活动策划、商品线上管理”,个个都是“多面手”,她们身为客服专员,却做着远远超越客服的工作,在整个生态农业公司,这样的人数不胜数,但却无怨无悔,她们用时间的光阴书写了一首青春的赞歌。

“您好,欢迎致电400网络电话,我是黄陵矿业生态农业公司电商客服,请问有什么可以帮您?”“欢迎光临黄矿农品旗舰店!我是客服小美,请问有什么可以帮您?”我们的“多面手”又上线了,无论何时,总是与您相伴! (李丹 胡婷)

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