“三八”国际劳动妇女节即将到来，生态农业公司那群不平凡的女人，她们是职场女性，兼具男性的担当和女性的细腻，对待本职工作，她们尽职尽责、敢于担当、默默奉献；她们是公司的“半边天”在各自的岗位上展现着新时代女性的不凡魅力。

生态农业公司有这样一个团队，她们是电话那头的“窈窕淑女”，是旺旺上半夜为您解答问题的“呆萌小妹”，更是奔波在矿区、村点各个角落里的“女汉子”，她们就是生态农业公司最可爱的电商客服。

400电话里的“窈窕淑女”

“您好，欢迎致电400网络电话，我是黄陵矿业生态农业公司电商客服，请问有什么可以帮您？”“我有几张苹果卡需要兑换”“我的劳保卡为什么没有上账！”“我是420小区的住户，我在平台购买的产品什么时候送货？”“好的，马上给您查询，请您稍等！”她们的一天从电话服务开始，以高标准的服务完成了两万余张苹果卡兑换服务工作，解决了消费者搬运难题，让全国各地的消费者都能品尝到物美价廉的黄灵苹果，实现从枝头到舌尖只需要一个电话的距离，这些成绩的背后离不开电话那头随时随地为消费者精细服务、精准记录的“窈窕淑女”。

天猫旺旺上的“呆萌小妹”

“亲，欢迎光临黄矿农品旗舰店！我是客服小美，请问有什么可以帮您？”“亲，您的包裹已向您飞奔而来，请保持电话畅通哦！”“亲，如果满意记得给我们满满的五星好评哦，您的支持是我们最大的动力，祝您生活愉快！”温文尔雅、客气随和，即便遇到再刁蛮的客户也经常会被温柔的话语感动，她们的白天往往是从黑夜开始的，深夜里当大家都早已进入梦乡时，电商客服还坚守在电脑前时刻准备着接待客户。她们在最平凡的岗位上默默地坚守着、牺牲着、奉献着，她们是店铺旺旺上随叫随到的“呆萌小妹”。

奔波中的“女汉子”

不管是酷暑夏日里，还是在凛冽的寒风中，她们深入各村调研、宣传推广，定期开展各种利民惠民生鲜水果活动。调研时，她们与村民一起席地而坐，了解村民需求顾虑，耐心为村民讲解平台使用；宣传时，在48个村点、在超市门前、在线下体验店、在各个单位都能看到她们奔波的身影；每期生鲜水果活动中，她们又变身为撸起袖子加油干的“女汉子”。“这是我的联系方式，有什么问题随时联系我！”职工的赞许声、抢购的热闹场面，她们脸颊上的汗水，每个人脸上洋溢的笑容成为了矿区最美的画面。她们是不畏严寒酷暑、勇敢担当的“女汉子”。

她们，是您身边随时都可能见到的她，她们虽然身份会变，但是她们的使命从未改变，她们的温馨服务不会变。生态农业公司这群可爱的姑娘们人数虽然不多，但是她们却都精通“数据分析、运营推广、文案、商品采购、活动策划、商品线上管理”，个个都是“多面手”，她们身为客服专员，却做着远远超越客服的工作，在整个生态农业公司，这样的人数不胜数，但却无怨无悔，她们用时间的光阴书写了一首青春的赞歌。

“您好，欢迎致电400网络电话，我是黄陵矿业生态农业公司电商客服，请问有什么可以帮您？”“欢迎光临黄矿农品旗舰店！我是客服小美，请问有什么可以帮您？”我们的“多面手”又上线了，无论何时，总是与您相伴！ （李丹 胡婷）