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温馨服务暖人心

——记双龙煤业洗衣工任小丽

发布时间:2019-04-25 20:55:48 作者:杜岚

洗衣工在煤炭行业这个重工业里是一个“冷门”岗位,是一个技术含量不高,从来不被热议的岗位,但在这个非“明星”岗位里,却有一位以饱满的工作热情和忘我的工作态度不怕苦不喊累,一坚持就是20年的洗衣工,她就是双龙煤业洗衣房女工——任小丽。

热爱工作求完美

分拣、收集、布草、水洗、反洗、烘干、烫平、缝补、折叠摆放,一套完整的流程结束,已是凌晨12点,任小丽终于忙完了当班的工作。作为一名洗衣工任小丽和工友们每天的工作内容就是收集井下职工的脏工作服,清洗工作服,然后将缝补完整的干净工作服再发放给职工。

程序化的工作看似简单,其实每一步都需要细心认真,比如说分拣,职工几乎都是定时下班,然后排着队不断地将脏衣服送进来,这时候就需要眼疾手快,不但要迅速的给每位职工的衣服进行编号,还要快速进行登记。同时为防止洗衣过程中出现衣服撕扯或者有证件掉落的情况发生,任小丽在洗衣之前都会进行全面细致“搜查”,检查衣服的完好情况,察看兜里物件是否取净。

9道程序、45套衣服、400余次处理,这是任小丽每班的工作量,在平凡的岗位上一干就是20年,用她对工作认真、负责的态度实现了洗衣零投诉、零损毁、零丢失的“三零”目标。

心灵手巧人人赞

“任姐你的手简直就是人工机器嘛,一点看不出来有缝补过的痕迹。这身工作衣刚穿几天,就不小心被铁丝头刮了一道口子,扔了怪可惜,下井穿吧,还不保暖,这经你手一缝我还能再穿3年。”该矿通防队技术员豆辉辉一边接过衣服一边感谢到。

“这是我的本职工作,也是我的岗位职责。”面对职工的夸赞和感谢,任小丽总是很平静的回答道。

“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香” 。从小在城里长大的任小丽,刚来到洗衣房工作时对针线活 “一窍不通”,更别说缝补衣服了。“刚上班那会煤炭市场不景气,职工收入低,工作服都烂的不成样了也舍不得扔,我就开始拜师学艺学习针线活,手被扎破,衣服缝错,没少闹笑话。”任小丽一边缝补衣服一边回味着学艺的苦涩。

师傅领进门,修行靠个人。针线活学会了,但是要提升缝补技术,让职工满意那可不是简单活,唯有多练习这唯一渠道。在工作中,任小丽不放过衣服上的一处“伤疤”,小到一个裂缝,大到袖衣分离,在工作中不断的提升本领。

20年,经任小丽缝补过的衣服超过1000件,使用过的线绳超过80卷,她精湛的手艺赢得了职工的一致称赞。

真情关爱暖人心

“张琦,你过来,你衣服上少了一颗扣子,姐给你订一颗。”细心的任小丽在上班的人群里一眼就看到了通防队监测维护工张琦的工作服上少了一颗扣子。

张琦摆摆手说不用了又不影响啥,任小丽却用老大姐的“尊严”命令他,执意给他的工作服上订了一颗一模一样的扣子。因为任小丽常说:衣服的完整性是我们球友会网页版,球友会(中国)工人“身份”和“地位”的标志,我们必须让它完整,无损。

在双龙煤业洗衣房的服务窗口上,我们总能看到任小丽微笑的脸庞、乐此不疲的身影,不厌其烦地给每一位职工服务着。在洗衣工这个平凡的岗位上她发挥柔性特色,干出了快乐,干出了价值,干出了好声誉,任劳任怨地做着企业安全生产的幕后者,把对矿工的关爱和对安全的期盼,融进衣服的清洗和一针一线中。(杜岚)

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